Instagram prend la sécurité des utilisateurs très au sérieux, il n'est donc pas surprenant qu'ils disposent de plusieurs fonctionnalités de sécurité. L'une de ces fonctionnalités est l'authentification à deux facteurs (2FA) qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour empêcher tout accès non autorisé. L'un des éléments clés du 2FA est le code de sauvegarde qui vous donnera accès à votre compte. Mais que se passe-t-il si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte et avez besoin de votre code de secours ? Cet article va répondre à cette question et vous aider à comprendre les étapes à suivre pour obtenir votre code de sauvegarde Instagram sans vous connecter.
Que sont les codes de sauvegarde ?
Commencer, codes de sauvegarde sont un ensemble de codes à huit chiffres fournis par Instagram que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre compte si vous n'avez pas accès à votre numéro de téléphone. Il est très important de sauvegarder ces codes dans un endroit sécurisé lorsque vous configurez 2FA.
Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Instagram et avez besoin de vos codes de sauvegarde, voici ce que vous pouvez faire.
Vérifier les emplacements enregistrés
La première chose à faire est de vérifier si vous avez enregistré vos codes de sauvegarde quelque part. Il peut s'agir d'un gestionnaire de mots de passe, d'une application de notes sécurisée ou même d'un enregistrement physique. Si vous les trouvez, vous devriez pouvoir utiliser l'un de ces codes pour vous connecter.
Options de récupération du compte
Si vous n'avez pas accès à vos codes de sauvegarde, vous devrez utiliser les options de récupération de compte d'Instagram.
- Utilisez votre adresse e-mail : Sur la page de connexion Instagram, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez l'email connecté à votre compte. Instagram vous enverra un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Utilisez votre numéro de téléphone : Si vous avez associé un numéro de téléphone à votre compte, vous pouvez également demander un lien de réinitialisation de mot de passe par SMS. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe afin de retrouver l'accès.
Contacter l'assistance Instagram
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance d'Instagram pour obtenir de l'aide.
- Ouvrez le centre d'aide Instagram : Accédez au centre d'aide Instagram via un navigateur Web.
- Signaler un problème de connexion : Recherchez la section sur les problèmes de connexion et suivez les instructions pour signaler votre problème. Soyez prêt à fournir des informations telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et tout autre détail pouvant aider à vérifier votre identité.
Mesures préventives pour l’avenir
Pour éviter que cela ne se reproduise, envisagez ces mesures.
- Enregistrez les codes de sauvegarde en toute sécurité : Lorsque vous configurez 2FA, Instagram fournit des codes de sauvegarde. Assurez-vous d'avoir ces codes dans un endroit sécurisé.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe : Un gestionnaire de mots de passe peut stocker en toute sécurité vos codes de sauvegarde et d'autres informations importantes. De cette façon, vous y avez toujours accès lorsque vous en avez besoin.
- Mettre à jour les informations de contact : Gardez vos adresses e-mail et vos numéros de téléphone à jour.
- Activez des fonctionnalités de sécurité supplémentaires : Pensez à activer des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que des alertes de connexion et des appareils de confiance pour protéger davantage votre compte.
L'essentiel
Obtenir votre code de sauvegarde Instagram sans vous connecter peut être difficile, mais suivre ces étapes devrait en faire un processus assez simple. Assurez-vous de toujours garder vos informations à jour et surveillez régulièrement vos comptes.
