Introdução
Ficar sem acesso à sua conta do Facebook pode ser frustrante, especialmente quando você está tentando se reconectar com amigos, familiares ou acessar memórias importantes (ou memes).
Se você esqueceu sua senha, perdeu acesso ao seu e-mail ou número de telefone ou suspeita que sua conta foi hackeada, há esperança!
Mostraremos como recuperar sua conta do Facebook em 3 etapas fáceis. Agora vamos recuperar sua conta e restaurar suas conexões.
Como recuperar sua conta do Facebook agora mesmo
Pronto para voltar à sua conta do Facebook? Veja como você pode iniciar o processo de recuperação de sua conta do Facebook para voltar a rolar, compartilhar e curtir rapidamente.
Passo 1: Comece por visitando a seção “Encontre sua conta” página em facebook.com/login/identify.
Nota: Para esta etapa, é benéfico use um dispositivo que esteja familiarizado com seu histórico de login do Facebook, como um computador pessoal ou smartphone.
Passo 2: Próximo, procure seu perfil.
Isto pode ser feito por inserindo seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta.
Etapa 3: por último, você receberá instruções sobre como redefinir a senha da sua conta. Siga cuidadosamente estas instruções para definir uma nova senha e recuperar o acesso à sua conta.
Como faço para recuperar minha conta do Facebook sem meu e-mail ou número de telefone atual?
Não tem acesso ao seu e-mail ou número de telefone? Sem problemas!
Recuperar sua conta do Facebook pode ser mais simples do que você pensa, especialmente se você tiver endereços de e-mail ou números de celular alternativos vinculado à sua conta.
Se não tiver certeza sobre os detalhes de contato alternativos fornecidos:
- Use um computador ou smartphone que você tenha usado anteriormente para logins do Facebook. Este dispositivo familiar pode ajudar o Facebook a reconhecê-lo e facilitar um processo de recuperação mais tranquilo.
- Visita facebook.com/login/identify e siga as instruções na tela.
- Depois de identificar sua conta com sucesso, você terá a oportunidade de redefinir sua senha.
Maneira alternativa de recuperar sua conta do FB (da conta de um amigo ou familiar)
Sem número de telefone? Sem e-mail? Não há alternativas vinculadas à sua conta? Ainda podemos ajudá-lo a recuperar sua conta do Facebook.
Perder o acesso à sua conta do Facebook sem as opções habituais de recuperação pode parecer o fim do mundo, mas não tema! É hora de ligar para um amigo.
- Primeiro, pegue um computador que esteja conectado à conta do seu amigo e navegue até o seu perfil perdido do Facebook.
- Abaixo da sua foto de capa, você encontre um "mais”Opção. Clique.
- No menu suspenso, selecione “Encontre suporte ou denuncie perfil.”
- A seguir, você verá uma opção chamada "Algo mais.” Clique nele e depois em “Próximo.”
- Finalmente, você verá um "Recuperar esta conta" botão. Clique nele e siga os próximos passos.
Perguntas frequentes
Não consigo fazer login no meu aplicativo móvel do Facebook. O que posso fazer?
Está com dificuldade para entrar na sua conta do Facebook por meio do aplicativo móvel (no iOS, Android ou em um navegador móvel)?
Aqui estão alguns truques para fazer login:
- Primeiro, verifique se o seu aplicativo do Facebook está atualizado.
- Caso contrário, atualize-o para a versão mais recente disponível.
- Como alternativa, considere remover o aplicativo do seu dispositivo e reinstalá-lo.
- Se o aplicativo ainda estiver funcionando, mude de tática e tente faça login usando um navegador móvel como Safari ou Chrome.
Isso pode resolver o problema e fazer com que você volte a navegar pelo feed rapidamente.
Como evito perder o acesso à minha conta do Facebook?
Para garantir que sua conta do Facebook nunca seja bloqueada, considere configurar vários métodos de recuperação com antecedência:
- Certifique-se de que o Facebook tenha detalhes de contato atualizados para você, como um endereço de e-mail confiável ou número de celular, onde você pode receber um código para redefinir sua senha. Confirme se esses pontos de contato são seguros e acessíveis apenas para você.
- Adicione um e-mail ou número de telefone adicional à sua conta como backup. Mantenha esses contatos privados e faça com que essas senhas sejam exclusivas/diferentes da sua senha do Facebook.
- Certifique-se de que sua conta do Facebook reflita sua nome verdadeiro e data de nascimento, que ajudará na identificação e recuperação de sua conta caso você precise entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook.
Como faço para redefinir minha senha quando não consigo fazer login?
Se você precisar redefinir sua senha do Facebook sem estar logado:
- Visite a página Encontre sua conta.
- Digite seu e-mail, número de celular, nome completo ou nome de usuário vinculado à sua conta e clique em Pesquisar.
- Prossiga seguindo as instruções exibidas na tela.
Como faço para entrar no Facebook depois de redefinir minha senha?
Para entrar no Facebook depois de redefinir sua senha:
- Acesse facebook.com (no computador ou navegador móvel) ou o aplicativo do Facebook no seu dispositivo móvel.
- Escolha “E-mail ou número de telefone” e insira qualquer um dos seguintes:
- E-mail: Use qualquer endereço de e-mail associado à sua conta do Facebook.
- Número de telefone: Digite o número do seu celular (que foi vinculado à sua conta do FB).
- Nome de usuário: Se você tiver um nome de usuário, também poderá usá-lo.
- Digite sua senha recém-criada e selecione “Login”.
Por que não consigo entrar no Facebook?
A dificuldade de fazer login no Facebook pode resultar de detalhes de login incorretos, conta hackeada ou problemas técnicos com o Facebook.
Aqui está o que fazer:
- Certifique-se de que você está inserindo suas credenciais de login corretamente (usando o e-mail/nome de usuário/senha corretos).
- Verifique se há alertas do Facebook sobre o seu segurança da conta. Se você foi hackeado, talvez não consiga fazer login, a menos que redefina sua senha.
- Veja se o Facebook está passando por alguma disseminação interrupções de serviço. Se estiverem, você terá que esperar até que os servidores do Facebook estejam online novamente.
