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Por que não consigo pesquisar no TikTok?

Você está a fim de encontrar aquele vídeo perfeito no TikTok, talvez algo do seu criador favorito ou a tendência mais recente. Mas, quando vai pesquisar, nada acontece! Você não…

Jessica Miller

3 min de leituraDicas do TikTok

A cartoon adult searches a shelf of video cards with a magnifying glass.
Nesta página
  1. Falha ou bug temporário
  2. O que fazer
  3. Sua conexão de internet está instável
  4. O que fazer
  5. Problemas nos servidores do TikTok
  6. O que fazer
  7. Atualização do app necessária
  8. O que fazer
  9. Excesso de cache
  10. O que fazer
  11. Considerações finais

Você está a fim de encontrar aquele vídeo perfeito no TikTok, talvez algo do seu criador favorito ou a tendência mais recente. Mas, quando vai pesquisar, nada acontece! Você não consegue pesquisar no TikTok. Esse problema pode surgir por vários motivos e, embora seja frustrante, existem algumas soluções comuns. Vamos entender por que isso acontece e como você pode voltar a rolar pelo seu conteúdo favorito.

Falha ou bug temporário

Às vezes o TikTok simplesmente passa por um momento difícil, como qualquer outro aplicativo. Se a função de pesquisa parou de funcionar de repente, pode ser por causa de uma falha ou bug temporário do lado do TikTok. Isso acontece com mais frequência do que você imagina, principalmente quando o aplicativo está lançando atualizações ou enfrentando um tráfego alto.

O que fazer

Tente fechar o aplicativo completamente e abri-lo de novo. Se isso não funcionar, reinicie seu celular para começar do zero. Muitas vezes, uma simples reinicialização é suficiente para resolver qualquer problema temporário.

Sua conexão de internet está instável

O recurso de pesquisa do TikTok depende da sua conexão com a internet. Se o seu Wi-Fi ou a conexão de dados estiver fraca ou instável, o TikTok pode não conseguir carregar os resultados da pesquisa corretamente.

O que fazer

Verifique sua conexão com a internet. Certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi ou de ter um sinal de celular forte. Se ainda parecer algo errado, tente alternar entre o Wi-Fi e os dados móveis para ver se isso resolve o problema. Você também pode reiniciar seu roteador se suspeitar que ele está causando o problema.

Problemas nos servidores do TikTok

Há momentos em que os servidores do TikTok ficam fora do ar ou enfrentam quedas generalizadas. Quando isso acontece, certos recursos, como a pesquisa, podem não funcionar como esperado.

O que fazer

Consulte um site como o Downdector ou o Twitter para ver se outras pessoas estão relatando quedas do TikTok. Se for um problema no servidor, não há muito o que fazer além de esperar o TikTok resolver o problema.

Atualização do app necessária

Se você não atualiza o TikTok há algum tempo, a versão desatualizada pode estar fazendo a função de pesquisa apresentar problemas. As atualizações do aplicativo geralmente trazem correções de bugs, então, se você estiver usando uma versão mais antiga, esse pode ser o problema.

O que fazer

Vá até a App Store ou a Google Play Store e verifique se há uma atualização disponível para o TikTok. Se houver, baixe!

Excesso de cache

Seu celular armazena dados para ajudar os aplicativos a funcionarem melhor. Mas, às vezes, se muito cache se acumula, isso pode atrapalhar certos recursos, como a função de pesquisa.

O que fazer

Veja como limpar o cache do aplicativo TikTok:

  • iPhone: Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, encontre o TikTok e toque em Remover App.
  • Android: Vá em Configurações > Apps > TikTok > Armazenamento, e clique em Limpar cache.

Isso não vai excluir sua conta nem seus vídeos, mas deve eliminar qualquer acúmulo que possa estar causando problemas.

Considerações finais

Não conseguir pesquisar no TikTok pode ser frustrante, mas a boa notícia é que, na maioria das vezes, é um problema com solução. Seja qual for o problema, saber como resolvê-lo e ter paciência vai fazer você voltar a pesquisar no TikTok rapidinho!

Jessica Miller

Escrito por

Jessica Miller

Editora-chefe197 artigos

Jessica é consultora, pesquisadora e editora-chefe do blog da Buzzoid, especializada em mídias sociais, marketing e estratégia digital. Ela é graduada pelo Antioch College e fez seu MBA na Carroll Graduate School of Management do Boston College, com especialização em gestão de STEM.

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