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Nossa equipe está aqui 24/7. Conte o que aconteceu e nós resolvemos.
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O que podemos fazer por você?
Repor meus seguidores
Nós repomos de graça por 30 dias.
A reposição acontece automaticamente a cada 24 horas, sempre que nosso sistema detectar uma queda. Se você adicionou a reposição estendida, ela vale por 90 dias.
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Um de nossos agentes entrará em contato com você o mais rápido possível. Obrigado!
Encontrar meu pedido que não chegou
Por favor, aguarde até 24 horas.
A entrega geralmente começa em poucos minutos e chega aos poucos, para parecer natural.
Ainda nada? Verifique o seguinte:
Sua conta é pública
Seguidores, curtidas e visualizações só podem ser entregues em uma conta pública. Abra o Instagram, vá em Configurações, depois em Privacidade da conta, e confirme que a opção Conta privada está desativada. Assim que a conta ficar pública, seu pedido segue sozinho.
A publicação está no ar e as curtidas estão visíveis
Curtidas, visualizações e comentários precisam de uma publicação no ar com o número de curtidas visível. Se você ocultou a contagem de curtidas ou arquivou a publicação, deixe-a visível novamente e a entrega continua.
O nome de usuário está correto e não mudou
Compare o nome de usuário do seu recibo com o do seu perfil. Se você mudou seu nome de usuário depois de fazer o pedido, ou se houver um erro de digitação, entre em contato conosco com o número do pedido e nós redirecionamos a entrega para a conta certa.
A publicação não está restrita
Às vezes o Instagram limita ou remove uma publicação que vai contra as diretrizes da plataforma, e uma publicação restrita não pode receber engajamento. Se sua publicação foi limitada ou removida, entre em contato e nós resolvemos.
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Pedir um reembolso
Entre em contato dentro de 30 dias e nós resolvemos.
Na maioria dos casos, uma reposição resolve. Os reembolsos estão sujeitos aos nossos Termos de Serviço e não são garantidos. Reembolsos aprovados levam de 7 a 10 dias úteis para chegar ao seu banco.
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Alterar ou interromper meu pedido
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Escreva para nós
Dúvidas antes de comprar, pedidos personalizados ou qualquer outra coisa. Nossa equipe está aqui 24/7.
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Na Buzzoid, temos orgulho do nosso atendimento ao cliente especializado, o melhor do setor. E há dois motivos para isso.
É quem nós somos.
Cada membro da equipe da Buzzoid acredita firmemente em oferecer o melhor serviço e suporte possíveis aos nossos clientes.
Na verdade, não queremos ninguém trabalhando aqui que não se sinta motivado a fazer tudo o que for possível pelos nossos clientes.
Negócio inteligente
É um negócio inteligente, porque nós temos sucesso quando nossos clientes têm sucesso.
As pessoas voltam sempre para comprar nossas interações reais no Instagram e no TikTok quando ficam satisfeitas com a experiência na Buzzoid. Deixá-las felizes é do nosso maior interesse.
24/7
Foi por esses motivos que a Buzzoid foi o primeiro provedor de serviços de mídia social a oferecer suporte ao cliente 24 horas por dia.
Queremos que os clientes possam falar com a gente no horário deles, não no nosso. Seja às 10 da manhã, às 7 da noite ou no meio da madrugada, nossa experiente equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar no que for preciso.
Naturalmente, vamos trabalhar de imediato para resolver os raros problemas de entrega ou de pedido, de dia ou de noite.
Ficamos felizes em responder qualquer pergunta que você tenha sobre o serviço da Buzzoid, seja antes ou depois de fazer o pedido. Nenhuma pergunta é pequena ou grande demais; queremos que você se sinta à vontade para comprar com a gente.
Se você não tem certeza de qual tipo de engajamento pedir ou de quantas interações comprar, ou se precisa de outras orientações para fazer sua conta do Instagram ou do TikTok crescer, teremos prazer em oferecer sugestões ou consultorias.
Quando você precisar de um pedido personalizado de seguidores, curtidas, visualizações de vídeo ou comentários, um atendente do suporte ao cliente pode cuidar de você com rapidez e profissionalismo. Estamos sempre dispostos a combinar interações ou oferecer outros serviços personalizados.
Comece agora
O mais importante: nossa equipe de suporte, como todo mundo na Buzzoid, está aqui para ajudar você a ter sucesso nas redes sociais. É um prazer fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para acelerar ou facilitar o crescimento da sua conta no TikTok ou no Instagram. É por isso que estamos aqui!
Não hesite em entrar em contato com a gente a qualquer momento. Adoramos conversar com nossos clientes e ajudá-los!