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Unser Team ist 24/7 für Sie da. Sagen Sie uns, was passiert ist, und wir kümmern uns darum.
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Was können wir für Sie tun?
Meine Follower auffüllen
Wir füllen Ihre Follower 30 Tage lang kostenlos wieder auf.
Nachfüllungen laufen automatisch alle 24 Stunden, sobald unser System einen Rückgang erkennt. Wenn Sie die verlängerte Nachfüllung hinzugefügt haben, läuft sie 90 Tage lang.
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Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank!
Meine fehlende Bestellung finden
Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden.
Die Lieferung startet normalerweise innerhalb weniger Minuten und erfolgt nach und nach, damit sie natürlich wirkt.
Immer noch nichts? Bitte prüfen Sie Folgendes:
Ihr Konto ist öffentlich
Follower, Likes und Views können nur an ein öffentliches Konto geliefert werden. Öffnen Sie Instagram, gehen Sie zu den Einstellungen, dann zu „Kontoprivatsphäre“, und stellen Sie sicher, dass „Privates Konto“ ausgeschaltet ist. Sobald das Konto öffentlich ist, läuft Ihre Bestellung von selbst weiter.
Der Beitrag ist online und die Likes sind sichtbar
Likes, Views und Kommentare brauchen einen Beitrag, der online ist und dessen Like-Zahl sichtbar ist. Wenn Sie die Like-Zahl ausgeblendet oder den Beitrag archiviert haben, machen Sie ihn wieder sichtbar, und die Lieferung läuft weiter.
Der Benutzername ist korrekt und unverändert
Vergleichen Sie den Benutzernamen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Profil. Wenn Sie Ihren Benutzernamen nach der Bestellung geändert haben oder sich ein Tippfehler eingeschlichen hat, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir leiten die Bestellung auf das richtige Konto um.
Der Beitrag ist nicht eingeschränkt
Instagram schränkt Beiträge, die gegen seine Richtlinien verstoßen, gelegentlich ein oder entfernt sie, und ein eingeschränkter Beitrag kann keine Interaktionen erhalten. Wenn Ihr Beitrag eingeschränkt oder entfernt wurde, kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns darum.
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Rückerstattung anfragen
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen und wir bringen es in Ordnung.
In den meisten Fällen löst eine Nachfüllung das Problem. Rückerstattungen unterliegen unseren Nutzungsbedingungen und sind nicht garantiert. Genehmigte Rückerstattungen brauchen 7 bis 10 Werktage, bis sie bei Ihrer Bank ankommen.
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Meine Bestellung ändern oder stoppen
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Fragen vor dem Kauf, individuelle Bestellungen und alles andere. Unser Team ist 24/7 für Sie da.
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Bei Buzzoid sind wir stolz auf unseren fachkundigen, branchenweit besten Kundenservice. Dafür gibt es zwei Gründe.
Es liegt in unserer Natur.
Jedes Mitglied des Buzzoid-Teams ist fest davon überzeugt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Support bieten zu müssen.
Tatsächlich wollen wir niemanden bei uns, der nicht motiviert ist, alles Mögliche für unsere Kunden zu tun.
Kluges Geschäft
Es ist einfach klug fürs Geschäft, denn wir haben Erfolg, wenn unsere Kunden Erfolg haben.
Wenn Kunden mit ihrer Buzzoid-Erfahrung zufrieden sind, kommen sie immer wieder für unsere echten Instagram- und TikTok-Interaktionen zurück. Es liegt in unserem eigenen Interesse, sie glücklich zu machen.
24/7
Buzzoid war aus genau diesen Gründen der erste Anbieter von Social-Media-Diensten, der einen Kundensupport rund um die Uhr angeboten hat.
Wir möchten, dass Sie uns erreichen können, wann es Ihnen passt – nicht uns. Ob um 10 Uhr morgens, um 19 Uhr abends oder mitten in der Nacht: Unser erfahrenes Kundensupport-Team steht bereit, um Ihnen in jeder Hinsicht weiterzuhelfen.
Natürlich kümmern wir uns sofort um die Lösung seltener Lieferprobleme oder Bestellschwierigkeiten – Tag und Nacht.
Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie zum Service von Buzzoid haben – egal ob vor oder nach Ihrer Bestellung. Keine Frage ist zu klein oder zu groß; wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung bei uns wohlfühlen.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Art von Engagement Sie bestellen oder wie viele Interaktionen Sie kaufen sollen, oder wenn Sie anderen Rat zum Wachstum Ihres Instagram- oder TikTok-Kontos benötigen, geben wir Ihnen gerne Empfehlungen oder beraten Sie.
Wenn Sie eine individuelle Bestellung von Followern, Likes, Videoaufrufen oder Kommentaren benötigen, kümmert sich ein Kundensupport-Mitarbeiter schnell und professionell um Sie. Wir kombinieren gerne Interaktionen oder bieten andere maßgeschneiderte Leistungen an.
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Das Wichtigste: Unser Support-Team ist – wie alle bei Buzzoid – für Sie da, damit Sie in den sozialen Medien erfolgreich sind. Wir tun mit Freude alles, was in unserer Macht steht, um das Wachstum Ihres TikTok- oder Instagram-Kontos zu beschleunigen oder zu erleichtern. Genau dafür sind wir da!
Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir lieben es, mit unseren Kunden zu sprechen und ihnen zu helfen!