Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Website und aller damit verbundenen Produkte, Dienstleistungen oder Anwendungen (zusammen die „Dienste“), die unter dem Markennamen Buzzoid („Buzzoid“, „wir“, „uns“ oder „unser“) angeboten werden. Buzzoid ist Eigentum von Buzzoid LLC und wird von dieser betrieben.

Mit dem Zugriff auf unsere Dienste oder deren Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen sowie an alle geltenden Gesetze und Vorschriften gebunden zu sein. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung unserer Website oder der Zugriff darauf untersagt.

Nutzungslizenz

Es wird die Erlaubnis erteilt, vorübergehend eine Kopie der Materialien (Informationen oder Software) auf der Website von Buzzoid ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen und vorübergehenden Gebrauch herunterzuladen. Dies ist die Erteilung einer Lizenz, keine Eigentumsübertragung. Im Rahmen dieser Lizenz dürfen Sie nicht:

1. die Materialien verändern oder kopieren;
2. die Materialien für kommerzielle Zwecke oder für eine öffentliche Zurschaustellung (kommerziell oder nicht kommerziell) verwenden;
3. versuchen, auf der Website von Buzzoid enthaltene Software zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln;
4. Urheberrechts- oder andere Eigentumsvermerke aus den Materialien entfernen; oder
5. die Materialien an eine andere Person übertragen oder die Materialien auf einem anderen Server „spiegeln“.

Diese Lizenz erlischt automatisch, wenn Sie gegen eine dieser Beschränkungen verstoßen, und kann von Buzzoid jederzeit beendet werden. Wenn Sie die Ansicht dieser Materialien beenden oder diese Lizenz endet, müssen Sie alle heruntergeladenen Materialien in Ihrem Besitz vernichten, sei es in elektronischer oder gedruckter Form.

Striktes Verbot der kommerziellen Nutzung

Buzzoid stellt seine Dienste ausschließlich für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung bereit. Jede kommerzielle Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen ist ausdrücklich untersagt. Um die Einhaltung geltender Gesetze zu gewährleisten und unsere Nutzer zu schützen, setzen wir die folgenden Bedingungen strikt durch:

1. Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für kommerzielle Zwecke jeglicher Art zu verwenden. Dazu gehören unter anderem:
   • Werbung oder Promotion für ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung
   • Erzielung von Einkünften oder Umsätzen
   • Erlangung eines kommerziellen Vorteils jeglicher Art
   • Beeinflussung potenzieller Kunden oder Geschäftspartner
2. Sie dürfen keine Indikatoren für Social-Media-Einfluss, die Sie über unsere Dienste erhalten haben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Follower, Likes, Views oder Kommentare), verwenden, um Ihren Einfluss oder Ihre Bedeutung in irgendeinem kommerziellen Kontext darzustellen.
3. Sie erkennen an, dass die Verwendung gefälschter oder künstlich erhöhter Social-Media-Kennzahlen für kommerzielle Zwecke nach geltendem Recht eine unlautere oder irreführende Praxis darstellen kann.
4. Wenn Sie ein Unternehmen sind oder im Namen eines Unternehmens handeln, ist Ihnen die Nutzung unserer Dienste ausdrücklich untersagt.
5. Buzzoid behält sich das Recht vor, die Dienste für jeden Nutzer, der gegen diese Klausel oder geltende Gesetze zur kommerziellen Nutzung von Social-Media-Kennzahlen verstößt, unverzüglich zu beenden.
6. Nutzer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Nutzung unserer Dienste allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht, einschließlich derjenigen zu unlauteren oder irreführenden Geschäftspraktiken.

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstehen und ihnen zustimmen und dass Sie unsere Dienste ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen werden.

Haftungsausschluss

Die Materialien auf der Website von Buzzoid werden „wie besehen“ bereitgestellt. Buzzoid übernimmt keine Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, und lehnt hiermit alle weiteren Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von geistigem Eigentum oder sonstiger Rechte. Darüber hinaus übernimmt Buzzoid keine Gewähr und macht keine Zusicherungen hinsichtlich der Genauigkeit, der wahrscheinlichen Ergebnisse oder der Zuverlässigkeit der Nutzung der Materialien auf seiner Website oder in sonstiger Weise in Bezug auf diese Materialien oder auf mit dieser Website verlinkte Seiten.

Beschränkungen

In keinem Fall haften Buzzoid oder seine Lieferanten für Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Daten- oder Gewinnverlust oder durch Betriebsunterbrechung), die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Materialien auf der Website von Buzzoid entstehen, selbst wenn Buzzoid oder ein von Buzzoid autorisierter Vertreter mündlich oder schriftlich auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde. Da einige Rechtsordnungen keine Beschränkungen stillschweigender Gewährleistungen oder Haftungsbeschränkungen für Folge- oder Nebenschäden zulassen, gelten diese Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

Abrechnung

Zahlungen bei Buzzoid werden über sichere und verifizierte Zahlungs-Gateways abgewickelt, ohne dass sensible Finanzdaten direkt über unsere Website eingegeben werden. Die sichere Methode zur Annahme von Zahlungen verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung.

1. Zahlungsabwickelnde Unternehmen: Zahlungen werden von Buzzoid LLC verarbeitet
2. Vereinbarung: Mit dem Kauf unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie genau verstehen, was Sie kaufen, und dass Sie keinen betrügerischen Zahlungsstreit über Ihre Kreditkarte, Debitkarte oder ein anderes Zahlungsinstitut einleiten werden. Sie bestätigen außerdem, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode zu verwenden.
3. Betrügerische Zahlungsstreitigkeiten: Im Falle einer betrügerischen Streitigkeit oder Rückbuchung behält sich Buzzoid das Recht vor, falls erforderlich, alle gelieferten Follower und Likes zurückzusetzen, Ihr Konto zu schließen und/oder Ihre IP-Adresse dauerhaft zu sperren. Wir werden zudem alle relevanten Nachweise beim Zahlungsanbieter einreichen. Nutzer erkennen an, dass Rückbuchungen, Streitigkeiten oder Zahlungsstornierungen nicht eingeleitet werden, ohne zuvor unser Support-Team zu kontaktieren, um etwaige Probleme zu klären.

Überarbeitungen und Errata

Die auf der Website von Buzzoid erscheinenden Materialien können technische, typografische oder fotografische Fehler enthalten. Buzzoid übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Materialien auf seiner Website korrekt, vollständig oder aktuell sind. Buzzoid kann die Materialien auf seiner Website jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Buzzoid verpflichtet sich jedoch nicht, diese Materialien zu aktualisieren.

Links

Buzzoid hat nicht alle mit seiner Website verlinkten Seiten überprüft und ist nicht für die Inhalte verlinkter Seiten verantwortlich. Die Aufnahme eines Links bedeutet nicht, dass Buzzoid die betreffende Seite befürwortet. Die Nutzung solcher verlinkten Websites erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

Änderungen der Nutzungsbedingungen der Website

Buzzoid kann diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung überarbeiten. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, an die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen gebunden zu sein.

Anwendbares Recht

Alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Website von Buzzoid unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Für die Nutzung dieser Website gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in den USA für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zu.

Unterstützung

Wir bemühen uns, unseren Nutzern branchenführenden Support zu bieten. Bei Fragen zum Verkauf oder zu technischen Themen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support [at] buzzoid [dot] com. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter.

Service

1. Buzzoid steht in keiner Weise in Verbindung mit Instagram, Facebook, Meta, ByteDance oder Instagram-/TikTok-Drittpartnern.
2. Es liegt allein in Ihrer Verantwortung, die Instagram-Regeln und alle geltenden Gesetze einzuhalten. Sie nutzen Buzzoid auf eigenes Risiko.
3. Wir sind nicht für Ihre Handlungen oder deren Folgen verantwortlich, auch nicht, wenn Ihr Instagram-Konto aus irgendeinem Grund gesperrt wird.
4. Wir benötigen Ihren Instagram-Benutzernamen, um die erforderlichen Informationen für die Instagram-API abzurufen. Wir speichern Ihren Benutzernamen nicht, geben ihn nicht weiter und verbreiten ihn nicht an Dritte.
5. Auch wenn wir die genaue Anzahl der Follower, Likes oder Views, die Sie erhalten, nicht garantieren können, tun wir unser Möglichstes, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollten Ihre Dienste nicht vollständig geliefert werden, wenden Sie sich an unser Support-Team, und wir bringen es in Ordnung.
6. Wir können keinen durchgehenden, ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb unserer Dienste garantieren.
7. Es liegt allein in der Verantwortung der Kunden, sicherzustellen, dass ihre Instagram-Konten während der Nutzung von Buzzoid auf „öffentlich“ gestellt sind (und dass sie ihre Benutzernamen nicht ändern). Ausfallzeiten des Dienstes, die dadurch entstehen, dass ein Kunde auf „privat“ umstellt oder seinen Benutzernamen ändert, berechtigen den Kunden nicht zu einer Rückerstattung für diesen Zeitraum.
8. Mit dem Kauf unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie genau verstehen, was Sie kaufen, und Sie erklären sich damit einverstanden, keinen betrügerischen Zahlungsstreit über Ihren Zahlungsdienstleister einzuleiten. Jede Rückbuchung führt zu einem dauerhaften Ausschluss von der Nutzung unserer Dienste, und wir können zuvor erbrachte Leistungen entfernen.
9. Wir behalten uns das Recht vor, unseren Dienst oder dessen Inhalte ganz oder teilweise ohne Vorankündigung und ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
10. Es liegt allein in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob sich die Bedingungen geändert haben.

Rückerstattungen

Allgemeine Richtlinie

Kunden, die mit unseren Instagram-Likes-, -Follower-, -Views- oder -Kommentar-Diensten nicht zufrieden sind, können innerhalb der ersten 30 Kalendertage ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs eine vollständige Rückerstattung beantragen. Rückerstattungsanfragen müssen über unsere Kundenbetreuung gestellt werden, erreichbar per E-Mail unter support [at] buzzoid [dot] com.

Ausschlüsse

In den folgenden Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung:

• Kostenlose Guthaben oder Werbeleistungen.
• Dienstleistungen, die vollständig geliefert und bestätigt wurden.
• Konten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

Ablauf

1. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einer ausführlichen Begründung Ihres Rückerstattungswunsches an unsere Kundenbetreuung.
2. Unser Kundenbetreuungsteam prüft die Anfrage und teilt Ihnen innerhalb von 3–5 Werktagen mit, ob sie genehmigt oder abgelehnt wurde.
3. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel vorgenommen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Finanzinstituts.

Recht auf Ablehnung einer Rückerstattung

Buzzoid behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanfragen unter den folgenden Umständen abzulehnen:

• Jeder Versuch, die Rückerstattungsrichtlinie zu missbrauchen oder auszunutzen.
• Mehrfache Rückerstattungsanfragen desselben Kunden für dieselben oder unterschiedliche Dienstleistungen.
• Nichteinhaltung sämtlicher Bedingungen, die in diesem Abschnitt zu Rückerstattungen und in anderen Abschnitten unserer Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.

Dienstspezifische Richtlinien

Sobald die bestellten Likes, Follower, Views oder Kommentare vollständig geliefert und bestätigt wurden, besteht für diese Dienstleistungen kein Anspruch auf Rückerstattung mehr. Sollten Sie Probleme mit der Lieferung oder der Qualität unserer Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der 30-Tage-Frist an unsere Kundenbetreuung.

Anfragen

Alle Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie richten Sie bitte an unser Kundenbetreuungsteam unter support [at] buzzoid [dot] com.

Mit einem Kauf bei Buzzoid stimmen Sie dieser Rückerstattungsrichtlinie vollumfänglich zu. Buzzoid behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Abonnements (automatische monatliche Lieferung)

Abonnementpläne
Bestimmte Dienstleistungen können als sich automatisch verlängernde Abonnements („Abonnements“) angeboten werden, einschließlich Pläne, die Likes (oder ähnliches Engagement) automatisch über einen wiederkehrenden Zeitraum (z. B. monatlich) liefern. Mit dem Kauf eines Abonnements ermächtigen Sie Buzzoid (und/oder seine Zahlungsdienstleister), Ihr ausgewähltes Zahlungsmittel wiederkehrend mit dem jeweils gültigen Preis zzgl. anfallender Steuern zu belasten, bis Sie kündigen.

Abrechnungszeitraum und automatische Verlängerung
Abonnements werden im Voraus wiederkehrend (z. B. monatlich) abgerechnet, beginnend mit dem Datum Ihres ersten Abonnementkaufs („Abrechnungsdatum“). Ihr Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern Sie nicht vor der Verlängerung kündigen.

Kündigung (Dashboard)
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungsgebühren. Sofern beim Bezahlvorgang nicht anders angegeben, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.

Keine anteilige Erstattung; Rückerstattungen
Abonnementgebühren sind nach der Belastung grundsätzlich nicht erstattungsfähig und werden nicht anteilig berechnet, außer wenn das geltende Recht dies vorschreibt oder im Abschnitt „Rückerstattungen“ dieser Bedingungen ausdrücklich anders angegeben ist. Zur Klarstellung: Wenn Sie innerhalb eines Zeitraums kündigen, erhalten Sie in der Regel keine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Abrechnungszeitraum.

So funktioniert die Abonnementlieferung (künftige Beiträge; tägliches Beitragslimit)
Die Abonnementlieferung gilt für Ihre künftigen neuen Inhalte. Solange Ihr Abonnement aktiv ist, können Likes (oder ähnliches Engagement) an alle neuen Beiträge geliefert werden, die Sie während des aktiven Abonnementzeitraums auf dem betreffenden Social-Media-Konto veröffentlichen. Das Abonnement garantiert keine Lieferung an Beiträge, die vor dem Beginn des Abonnements oder nach dessen Ende veröffentlicht wurden.

Um Missbrauch zu verhindern und die Servicequalität zu sichern, ist die Abonnementlieferung auf maximal vier (4) neue Beiträge pro Konto und Kalendertag begrenzt („tägliches Beitragslimit“). Beiträge, die über das tägliche Beitragslimit hinausgehen, erhalten möglicherweise keine Abonnementlieferung und werden nicht übertragen, gutgeschrieben oder erstattet. Wir können dieses Limit im Rahmen unserer Missbrauchsprävention und betrieblichen Steuerung ändern (einschließlich erhöhen oder verringern).

Lieferplan; Schwankungen; Kontoanforderungen

1. Lieferplan. Die Lieferung erfolgt im Laufe des Abrechnungszeitraums. Tägliche Liefermengen, Zeitpunkte und Geschwindigkeit können variieren, und wir garantieren keinen exakten Lieferplan und keine exakten Zeitpunkte. Wir können die Liefergeschwindigkeit anpassen, um betrieblichen Einschränkungen, Plattformbeschränkungen, Risikokontrollen oder Qualitäts- bzw. Sicherheitsmaßnahmen Rechnung zu tragen.
2. Kontoanforderungen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Konto während des Abonnementzeitraums für die Lieferung geeignet bleibt, einschließlich der Beibehaltung der Einstellung „öffentlich“ (und keiner Änderung des Benutzernamens), soweit dies für die Lieferung erforderlich ist. Wird Ihr Konto ungeeignet (z. B. private Einstellung, Änderung des Benutzernamens, Einschränkungen, Sperren, Entfernungen), kann die Lieferung pausieren, und wir sind für daraus resultierende Fehlmengen während des betreffenden Zeitraums nicht verantwortlich.
3. Dienstunterbrechungen. Die Dienstleistungen können aufgrund von Wartungsarbeiten, Plattformänderungen, technischen Problemen oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs unterbrochen, verzögert oder nicht verfügbar sein. Sofern angebracht, können wir versuchen, die Lieferung wieder aufzunehmen, sobald dies möglich ist; wir garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Lieferung.

Zahlungsausfälle; Aussetzung; Kündigung
Schlägt eine wiederkehrende Zahlung fehl, können wir die Belastung erneut versuchen und/oder die Lieferung aussetzen, bis die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Abonnement (und/oder Ihren Zugang zu den Dienstleistungen) wegen Nichtzahlung, Betrugsverdacht, Missbrauch, Verstößen gegen diese Bedingungen oder sonstiger rechtswidriger Aktivitäten zu stornieren oder zu beenden.

Änderungen der Abonnementpreise oder -pläne
Wir können Abonnementpreise, Funktionen oder Planstrukturen von Zeit zu Zeit ändern. Betrifft eine Änderung Ihr Abonnement, informieren wir Sie, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Sofern nicht anders angegeben, treten Preisänderungen zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen.

Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU/im EWR (Fernabsatzverträge)
Wenn Sie Verbraucher in der EU/im EWR sind, steht Ihnen unter Umständen ein gesetzliches Recht zu, bestimmte Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Bei digitalen Dienstleistungen/Inhalten, die sofort beginnen, kann dieses Recht jedoch erlöschen, wenn Sie (soweit gesetzlich erforderlich) (i) ausdrücklich die sofortige Ausführung während der Widerrufsfrist verlangen und (ii) bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Dienstleistung verlieren. Soweit anwendbar, können wir diese Zustimmung/Bestätigung beim Bezahlvorgang einholen. Diese Klausel schränkt zwingende Verbraucherrechte, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann, nicht ein.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support [at] buzzoid [dot] com.

Indem Sie die Website und die Dienstleistungen von Buzzoid weiterhin nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben.