Por que não recebo notificações do Instagram?

Você já perdeu um comentário ou mensagem importante porque não recebeu uma notificação do Instagram? Não se preocupe, você não está sozinho. Muitos usuários passam por situações em que as notificações do Instagram ficam misteriosamente silenciosas.

Aqui está um guia completo para entender por que você pode não estar recebendo notificações do Instagram e como resolver o problema.

Vários fatores podem contribuir para a ausência de notificações do Instagram. Estes são alguns dos culpados mais comuns:

• Notificações desativadas para o Instagram: O motivo mais simples pode ser que você desativou sem saber as notificações do app do Instagram no seu celular. Isso é fácil de verificar e corrigir.
• Notificações silenciadas dentro do aplicativo: Você pode ter silenciado sem perceber tipos específicos de notificação, como os alertas de novos seguidores. Vamos ver como identificar e reativar essas notificações.
• Modo Não Perturbe (DND): Se o modo Não Perturbe do seu celular estiver ativo, ele pode silenciar todas as notificações, incluindo as do Instagram.
• Modo de economia de energia: Em alguns dispositivos, o modo de economia de energia pode restringir a atividade dos aplicativos em segundo plano, o que pode atrasar ou até impedir totalmente as notificações do Instagram.
• Problemas no aplicativo: Às vezes, versões desatualizadas do aplicativo podem prejudicar o funcionamento das notificações.

Solução de problemas: como ativar as notificações do Instagram

Agora que você entende as possíveis causas dos seus problemas com notificações, vamos às soluções:

Confira suas configurações de notificação

• No iPhone: Abra os Ajustes do seu celular. Desça até encontrar o Instagram, toque nele e depois toque em “Notificações” para abrir o menu. Verifique se a chave “Permitir notificações” está ativada.
• No Android: O processo pode variar conforme o modelo do seu celular. Normalmente, você pode ir em Configurações > Apps e notificações (ou Apps) > Instagram > Notificações. Ali, verifique se as categorias de notificação relevantes estão ativadas.

Revise as notificações silenciadas no app

• Acesse seu perfil: Abra o aplicativo do Instagram e toque na sua foto de perfil no canto inferior direito.
• Acesse o menu Configurações e atividade: Toque no ícone de menu (três linhas) no canto superior direito.
• Encontre Notificações: Role a tela para baixo até “Notificações” e toque nessa opção.
• Notificações silenciadas: Em “Notificações”, você verá seções com as notificações que silenciou. Revise essas listas e reative qualquer configuração para a qual você quer voltar a receber notificações.

Desative o modo Não Perturbe (DND)

• No iPhone: Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela (iPhone X e modelos mais recentes) ou deslize de baixo para cima (modelos anteriores de iPhone) para acessar a Central de Controle. Encontre o ícone do Não Perturbe (símbolo da lua crescente) e verifique se ele não está destacado.
• No Android: O processo pode variar conforme o modelo do seu celular. Você pode deslizar para baixo a partir do topo da tela para abrir o painel de notificações. Procure o ícone de Não Perturbe e toque nele para desativá-lo.

Desative temporariamente o Modo de Baixo Consumo

• No iPhone: Acesse os Ajustes do seu celular > Bateria. Desative o “Modo de Baixo Consumo” para ver se as notificações voltam. Lembre-se de reativá-lo quando o nível da bateria estiver baixo.
• No Android: O local da configuração do modo de economia de energia pode variar conforme o modelo do seu celular. Normalmente ele fica nas Configurações de Bateria ou no painel de notificações. Localize a opção “Economia de bateria” e desative-a temporariamente.

Se nada disso funcionar, você pode ir até a loja de aplicativos, verificar se o seu aplicativo do Instagram está atualizado e atualizá-lo, se necessário. Isso geralmente resolve.

Seguindo as dicas deste artigo, você deve saber como encontrar e corrigir a causa das notificações perdidas e resolver o problema. Aproveite sua experiência completa no Instagram.