Por que o TikTok me desconectou

Você já passou por uma situação em que o TikTok desconectou você de repente? Em um momento você estava rolando o feed e, no seguinte, já tinha sido desconectado. Se isso já aconteceu, saiba que você não está sozinho.

Depois de ser expulso da plataforma, você pode estar se perguntando: “Por que o TikTok me desconectou?” Neste artigo, vamos explicar todos os motivos que causam desconexões esporádicas e inesperadas.

Motivos pelos quais o TikTok desconecta os usuários

Existem vários motivos diferentes pelos quais você pode acabar sendo desconectado da sua conta do TikTok sem ter feito isso.

Sua conta teve atividade suspeita

Em sua missão de prevenir e minimizar o spam na plataforma, o TikTok tem sistemas automatizados que identificam atividades suspeitas. Depois que um comportamento suspeito é identificado, às vezes as contas são desconectadas por precaução.

Isso também pode ser útil para usuários que tenham sofrido violações de conta. Se uma conta foi hackeada ou comprometida de alguma forma, o TikTok protege a conta desconectando-a.

Embora isso possa ser frustrante quando não há nada de errado, basta entrar novamente na sua conta e continuar aproveitando o TikTok como se nada tivesse acontecido. No entanto, se você suspeitar que alguém está tentando acessar sua conta, você pode trocar sua senha e adicionar a autenticação de dois fatores (2FA).

O app do TikTok precisa de atualização

O TikTok faz melhorias no seu aplicativo de tempos em tempos, o que às vezes exige que os usuários atualizem a versão do app. Isso pode fazer com que o TikTok exija que os usuários entrem novamente em suas contas usando suas credenciais de login.

Não há como evitar isso. É uma prática padrão dos aplicativos em geral após a instalação de atualizações, e não há motivo para se preocupar se esse for o motivo de você ter sido desconectado da sua conta do TikTok. Basta atualizar o aplicativo do TikTok e entrar novamente na sua conta.

Você limpou o cache do TikTok

Quando você limpa o cache de um aplicativo, está se livrando de arquivos e dados que foram armazenados dentro do app. Limpar o cache não remove seus vídeos do TikTok. No entanto, limpar o cache vai desconectar você.

Se você se pegar perguntando “Por que o TikTok me desconectou?” depois de limpar o cache do aplicativo, basta entrar novamente na sua conta. Desde que você ainda saiba seus dados de login, não deve ter problemas, e seu perfil do TikTok estará totalmente intacto.

Você está conectado em mais de um dispositivo

Estar conectado em vários dispositivos pode fazer o TikTok desconectar você de um deles ou de todos. Quanto mais dispositivos estiverem conectados à sua conta do TikTok, maior a probabilidade de você sofrer desconexões repetidas. Isso acontece porque o TikTok quer que os usuários estejam conectados em apenas um dispositivo por vez.

Conecte-se em apenas um dispositivo por vez para evitar ser desconectado da sua conta do TikTok. Assim, você garante que não vai sofrer com os riscos de estar conectado em vários dispositivos, como o acesso não autorizado.

Sua conexão de internet está instável

Ter uma conexão de internet instável pode fazer com que você seja desconectado. A impossibilidade de se conectar ao aplicativo pode causar uma falha de login.

Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi ou de dados esteja forte se você quiser evitar desconexões repentinas do TikTok. Você pode verificar se o problema é geral ou apenas no TikTok tentando entrar em outro aplicativo que você usa. Se o problema persistir em outros lugares, as chances são altas de que sua conexão com a internet esteja com defeito.

Dicas para continuar conectado no TikTok

Agora que você sabe a resposta para a pergunta “Por que o TikTok me desconectou?”, pode tomar algumas medidas para garantir que continue conectado ao TikTok.

Mantenha uma conexão de internet forte

Seja você conectado à internet de um roteador Wi-Fi ou usando os dados do celular, certifique-se de que a conexão com a internet esteja forte e estável. Caso contrário, você poderá ter problemas para entrar na sua conta do TikTok.

Você pode fazer o seguinte para verificar sua conexão com a internet

• Verifique a intensidade do sinal se estiver usando o celular para acessar o TikTok. Se o sinal estiver fraco, vá para um local onde ele seja mais forte.
• Verifique seu roteador de internet para ver se há alguma interrupção no nível do hardware e, se houver, reinicie-o.
• Abra outros aplicativos para ver se consegue entrar neles sem problemas. Se conseguir entrar nas suas contas em outros apps, feche completamente o aplicativo do TikTok, abra-o novamente e faça login.

Entre em contato com o suporte do TikTok

Se o problema para entrar na sua conta não estiver relacionado à sua conexão com a internet, sua conta pode ter sido banida ou suspensa. Se for esse o caso, você terá que entrar em contato com a equipe de suporte do TikTok.

Ao fazer isso, você poderá descobrir se um vídeo que você compartilhou ou um comentário que fez violou as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Serviço da plataforma. Dependendo da gravidade da violação, sua conta pode ser suspensa temporariamente ou banida permanentemente.

Verifique se há falhas no app

Ocasionalmente, o TikTok apresenta bugs e falhas que podem, sem querer, desconectar você da sua sessão. Para determinar se sua conta está sendo desconectada por causa de uma falha, você pode verificar algumas coisas:

• Veja se você atualizou o aplicativo do TikTok recentemente
• Determine se seu celular é velho demais para ser compatível com a versão mais recente do aplicativo

Observação: Confira os requisitos mínimos indicados para rodar o aplicativo do TikTok na página de download do app na App Store ou Play Store. Na pior das hipóteses, você precisará trocar de celular para continuar aproveitando o TikTok.

Evite atividades parecidas com as de bots

Como o TikTok identifica possíveis atividades de bots para prevenir spam e abusos, é importante entender o que é considerado spam.

Curtir, seguir e comentar rápido demais no aplicativo pode ser considerado spam pelo TikTok. Isso significa que você deve diminuir o ritmo do seu engajamento com o conteúdo se quiser evitar acionar o sistema automatizado de detecção de bots da plataforma.

Troque sua senha com frequência

As boas práticas incluem trocar e atualizar sua senha do TikTok com frequência. Isso vai reforçar a segurança da sua conta e ajudar a evitar que hackers entrem nela.

Uma senha forte tem menos chances de ser hackeada. Considere usar uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, junto com números e símbolos. Atualizar sua senha é tão fácil quanto fazer o seguinte:

• Abra o aplicativo do TikTok no seu celular
• Toque na sua foto de perfil no canto inferior direito da tela
• Toque nos três pontos
• Na seção Gerenciar conta, toque em Senha
• Insira sua senha, seguida de uma nova senha
• Confirme sua nova senha tocando em Confirmar

Mantenha o app atualizado

Você também deve garantir que seu aplicativo do TikTok esteja sempre atualizado para a versão mais recente. Isso pode reduzir significativamente o número de vezes em que você é desconectado automaticamente do app.

Verifique se há atualizações procurando o TikTok na App Store ou Play Store. Se houver uma atualização disponível, você verá um botão Atualizar no qual pode tocar para obter a versão mais recente.

Conclusão

Existem vários motivos pelos quais o TikTok pode estar desconectando você da sua conta. Depois de ler nosso guia com os motivos mais comuns para isso acontecer, você provavelmente já tem sua resposta. Se não, pode restringir as possibilidades seguindo nossas dicas de como descobrir por que está sendo desconectado do aplicativo constantemente. Depois de identificar o motivo, você pode ajudar a evitar que isso aconteça no futuro, para uma experiência mais tranquila no TikTok.