Você já abriu o Instagram para uma sessão de rolagem e descobriu que não consegue fazer login? Isso pode ser frustrante e confuso para os usuários. É importante ter em mente que pode haver vários motivos pelos quais você não consegue fazer login em sua conta do Instagram, desde erros de rede até esquecimento de sua senha. Então, vamos mergulhar nas respostas mais comuns para a pergunta: ‘por que não consigo entrar no Instagram?”
Razões pelas quais você não consegue entrar no Instagram
Às vezes, o motivo pelo qual você não consegue entrar no Instagram é tão simples quanto digitar seu nome de usuário incorretamente. Outras vezes pode ser mais complicado, por isso é importante fazer algumas solução de problemas.
Você está usando as credenciais erradas
A solução mais óbvia pode ser que você esteja usando as credenciais erradas para fazer login no Instagram. Por exemplo, você pode estar digitando incorretamente seu nome de usuário ou senha. É importante observar que as senhas do Instagram diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, certifique-se de que o caps lock não esteja ativado. Você também pode ter colocado a primeira letra em maiúscula quando criou a senha e esqueceu.
Mantenha um registro de seu nome de usuário e senha em um local seguro para que você possa consultá-los se tiver problemas para fazer login.
Você esqueceu sua senha
A próxima resposta mais comum para ‘por que não consigo entrar no Instagram?’ é que você esqueceu sua senha. Se for esse o caso, você pode redefinir sua senha com o Esqueceu sua senha opção disponível na página de login. Veja como redefinir sua senha:
- Selecione Esqueceu sua senha na tela de login
- Siga as instruções
- Selecione para redefinir sua senha com e-mail ou número de telefone
- Siga as instruções para redefinir sua senha
É uma boa regra redefinir sua senha ocasionalmente também por motivos de segurança.
Sua conta está comprometida
Esta é a opção que os usuários mais temem. O motivo pelo qual você não consegue fazer login no Instagram pode ser porque sua conta foi comprometida ou hackeada. Se você suspeitar que seja esse o caso, entre em contato com o Instagram imediatamente.
Tente fazer login com a opção esqueci a senha que mencionamos na seção anterior. Se você não conseguir acessar dessa forma, entre em contato com a equipe de suporte do Instagram para obter assistência. Eles deverão poder ajudá-lo a recuperar sua conta e configurar medidas de segurança, como autenticação de dois fatores, para evitar que isso aconteça no futuro.
Falhas no aplicativo Instagram
Às vezes, o motivo pelo qual você não consegue fazer login no Instagram é devido a falhas ou bugs no aplicativo. Se você acha que esse é o caso, tente fazer login com um dispositivo ou navegador diferente. Se você estiver no aplicativo, verifique se ele está executando a versão mais recente. A solução para o seu problema pode ser tão simples quanto uma atualização de software.
Sua conta pode ser suspensa
Outra coisa a considerar é que sua conta pode ser suspensa. O Instagram pode suspender temporariamente contas que violem as diretrizes da comunidade ou os termos de serviço. Se você recebeu uma notificação de violação, isso pode significar que sua conta foi suspensa. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Instagram para obter mais informações sobre por que isso aconteceu e como restaurar sua conta.
Informações finais
Embora não conseguir fazer login na sua conta do Instagram possa ser frustrante, mantenha a calma enquanto soluciona todas as possibilidades. Se você tentar essas soluções e ainda não conseguir fazer login, entre em contato com o Instagram.
