Instagram a récemment introduit les autocollants comme fonctionnalité interactive pour les publications Story. L'un des plus populaires est le Autocollant « Ajoutez le vôtre ». Cet autocollant permet aux utilisateurs d'interagir avec une chaîne de publications Story liées par un thème ou une invite commune.
L'autocollant « Ajoutez le vôtre » est un moyen fantastique d'interagir avec d'autres utilisateurs. Malheureusement, certains utilisateurs peuvent constater qu'ils ne peuvent pas l'utiliser. Si cela vous arrive, la bonne nouvelle est qu’il existe des moyens de résoudre le problème. En prenant connaissance de ces considérations, vous serez en mesure de résoudre les problèmes et de répondre à la question « Pourquoi ne puis-je pas ajouter le vôtre sur Instagram ? »
Vérifiez les mises à jour d'Instagram
Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre application Instagram est à jour. « Add Yours » est une fonctionnalité plus récente qui a été déployée via une mise à jour. Ainsi, si votre application n’est pas à jour, vous ne pourrez peut-être pas l’utiliser. Assurez-vous de vérifier dans l'App Store ou le Google Play Store pour vous assurer que votre application est à jour.
Si votre application Instagram est obsolète, vous devez télécharger et installer la mise à jour. Une fois que vous aurez actualisé l'application, vous devriez pouvoir utiliser la fonctionnalité « Ajouter le vôtre ».
Restrictions de compte
Il est également important de garder à l'esprit le statut de votre compte. Instagram peut restreindre les fonctionnalités des comptes, ce qui signifie que vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'autocollant « Ajouter le vôtre ».
Pourquoi mon compte pourrait-il être restreint ?
- Compte récemment créé : Instagram peut parfois empêcher les comptes nouvellement créés d'utiliser immédiatement certaines fonctionnalités par mesure de sécurité pour éviter le spam.
- Violations du règlement de la communauté : Si votre compte a été signalé pour violation des directives de la communauté Instagram, certaines fonctionnalités peuvent être temporairement restreintes à titre de pénalité.
Disponibilité géographique
Instagram teste généralement les nouvelles fonctionnalités sur des marchés spécifiques avant de les rendre disponibles dans le monde entier. Si « Ajoutez le vôtre » n'a pas été déployé dans votre région, vous ne verrez peut-être pas l'option permettant de l'utiliser.
Si vous vous demandez si « Ajoutez le vôtre » est disponible dans votre région, vous pouvez consulter les forums en ligne ou les mises à jour d'Instagram pour savoir quelles régions ont accès. Vérifier en ligne peut vous aider à déterminer où la fonctionnalité « Ajouter le vôtre » est disponible.
Problèmes de compatibilité des appareils
Si vous possédez un appareil ou un système d'exploitation plus ancien, certaines fonctionnalités d'Instagram peuvent ne pas être entièrement compatibles. Par exemple, si vous possédez un iPhone obsolète, il se peut qu'il ne prenne pas en charge les nouvelles fonctionnalités d'Instagram telles que « Ajouter le vôtre ». Assurez-vous que votre appareil répond à la configuration système minimale requise pour les dernières mises à jour d'Instagram.
Problèmes et bugs
Des problèmes ou bugs temporaires après une mise à jour peuvent également affecter le fonctionnement des fonctionnalités d'Instagram. Si vous pouviez utiliser « Ajouter le vôtre » et que celui-ci disparaissait soudainement, il pourrait s'agir d'un problème temporaire.
Réparer les problèmes d'Instagram
- Redémarrez votre appareil : Parfois, le simple redémarrage de votre smartphone ou de votre tablette peut résoudre des problèmes logiciels mineurs.
- Réinstallez Instagram : La désinstallation puis la réinstallation d'Instagram peuvent également aider à éliminer les données corrompues susceptibles de provoquer un dysfonctionnement de la fonctionnalité.
Signaler le problème à Instagram
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, il est temps de contacter Instagram. Allez dans « Paramètres », puis « Aide » et cliquez sur « Signaler un problème ». Décrivez votre problème avec autant de détails que possible afin qu'ils puissent trouver une solution.
Pensées finales
Si vous aimez utiliser les fonctionnalités d'Instagram telles que « Ajouter le vôtre » et que soudainement vous ne pouvez plus le faire, cela peut être frustrant. Qu'il s'agisse de mettre à jour votre application, de vérifier l'état de votre compte ou de demander de l'aide, il existe plusieurs façons de récupérer l'accès et vous publierez des autocollants en un rien de temps.
