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Questions fréquemment posées

Je n'ai pas reçu ma commande, que dois-je faire maintenant?

Veuillez vous assurer que les critères suivants sont remplis avant de passer une commande afin de garantir une livraison réussie.

  • Votre Instagram compte est défini sur Publique.
  • Vous avez tapé dans le corriger le nom d'utilisateur Instagram.
  • Tu as pas changé votre nom d'utilisateur Instagram avant la finalisation de la commande.
  • le compte ou poste, existe toujours et a pas été supprimé.
  • La vidéo suit les directives d'Instagram et a pas été restreint ou enlevé.
  • Prévoyez 24 heures pour l'achèvement de la livraison de la commande.

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide à l'adresse [email protected]

Pourquoi mes adeptes tombent-ils?

Occasionnellement, Instagram supprimera les comptes que les utilisateurs ont marqués comme spam. Cela fait baisser le nombre d'abonnés sur Instagram. Parfois, cela a un impact sur nos clients, parfois non. Si vous rencontrez des chutes dans les 30 jours suivant votre achat, nous serons heureux de recharger vos abonnés conformément à notre politique de recharge gratuite.

Je ne veux plus des abonnés que j'ai achetés, peuvent-ils être supprimés?

Tous les abonnés livrés sont réels à partir de comptes Instagram authentiques. En raison de cet avantage, notre équipe ne peut pas transférer ou supprimer des abonnés une fois qu'ils ont été livrés.

En tant que propriétaire du compte Instagram, vous pouvez supprimer les abonnés sélectionnés de votre liste d'abonnés en bloquant chaque utilisateur.

Comment puis-je arrêter le réapprovisionnement des suiveurs?

Si vous ne souhaitez plus recevoir de réapprovisionnement sur votre compte, faites-le nous savoir en envoyant un courrier électronique à notre équipe à l'adresse [email protected]

À quelle fréquence se fait le réapprovisionnement?

Le réapprovisionnement sera envoyé à votre compte toutes les 24 heures, chaque fois qu'une chute est détectée par notre système.

Combien d'adeptes puis-je acheter?

Vous pouvez acheter n’importe lequel de nos forfaits suiveurs disponibles autant de fois que nécessaire, à condition que vos commandes ne dépassent pas 100 000 abonnés dans un délai de 30 jours.

Quelle est votre politique de remboursement?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande dans les 30 jours suivant l'achat, il vous suffit de nous en informer et nous vous rembourserons.

Les remboursements prendront généralement 2 à 3 jours ouvrables, en fonction des délais de votre banque.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptables?

Les produits Buzzoid peuvent être facilement achetés avec n'importe quelle carte de crédit principale! Les cartes acceptées actuellement sont les cartes MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express et Discover.

Comment puis-je payer si je n'ai pas de carte de crédit?

Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous pouvez remplir une carte de crédit prépayée et utiliser votre nouvelle carte de crédit prépayée pour votre commande Buzzoid!

Acceptez-vous Paypal?

Buzzoid n'accepte plus PayPal comme moyen de paiement. Toutefois, si vous souhaitez continuer à utiliser le porte-monnaie numérique de PayPal, PayPal propose la carte prépayée MasterCard PayPal que vous pouvez recharger en utilisant les fonds de votre compte PayPal.

Ma carte de crédit a été refusée, que dois-je faire maintenant?

Lorsqu'une carte de crédit est refusée, notre principale recommandation est de contacter votre banque pour obtenir de l'aide car elle peut avoir une meilleure idée de la cause du problème.

Si vous n’avez pas la chance de résoudre le problème avec votre institution bancaire, veuillez contacter notre équipe de support amicale à l’adresse suivante: [email protected]