Waarom kan ik TikTok-video's niet favoriet maken?

Elke dag worden er miljoenen video's op TikTok geüpload. De meeste van deze video's zijn goed en gaan op in de feed: één keer bekeken en voorgoed vergeten. Maar sommige raken u zo dat u ze zeker nog een keer wilt bekijken. Daar komt de functie Favorieten van TikTok in beeld.

Net zoals Instagram de functie "Opslaan" heeft, doet TikTok iets vergelijkbaars met Favorieten, waarmee gebruikers video's kunnen opslaan om later te bekijken of als naslag. Door op dat kleine bookmark-knopje te tikken, weet u zeker: "ja, u heeft hem opgeslagen", zodat u hem later op uw gemak kunt bekijken.

Deze functie is inmiddels uitgerold naar alle accounts op TikTok; als u dus geen video's als favoriet kunt markeren op uw TikTok-account, moet er ergens iets misgaan.

Factoren die kunnen verhinderen dat u video's op TikTok als favoriet markeert

1. Technische problemen

• App-bugs: tijdelijke bugs of storingen in de TikTok-app kunnen soms invloed hebben op specifieke functies, waaronder de functie "Favoriet".
• Verouderde versie van de app: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de TikTok-app gebruikt. Oudere versies zijn mogelijk niet compatibel met de huidige update en kunnen een van de redenen zijn waarom het u niet lukt een video als favoriet te markeren.
• Netwerkverbinding: een slechte of onstabiele internetverbinding beperkt uiteraard de werking van een app, ook bij het "liken" van video's. U heeft misschien wel op de knop op uw telefoon getikt, maar door uw haperende internetverbinding is uw invoer nog niet bij de server aangekomen.
• VPN-gebruik: Via een VPN krijgt u doorgaans toegang tot bepaalde video's die vanwege uw locatie niet zouden verschijnen, maar het kan ook beperkend werken, omdat het het gebruik van 'Favoriet' kan inperken.
• Apps van derden: als u apps of tools van derden gebruikt om uw TikTok-account te beheren, bestaat de kans dat deze de functie "Favoriet" verstoren.

2. Accountbeperkingen

• Accountstatus: Als TikTok van mening is dat het account de communityrichtlijnen heeft overtreden of verdachte activiteit constateert, kan het enkele functies tijdelijk of permanent beperken, en daar kan de functie 'Favoriet' bij horen.

3. Opslagproblemen

• Ophoping van cachegegevens: Dit gebeurt wanneer u TikTok al een flinke tijd gebruikt. Na verloop van tijd blijft deze cache groeien. Wanneer er te veel is opgeslagen, kan dit ervoor zorgen dat u deze functie niet meer kunt gebruiken.

Stappen voor probleemoplossing

Kunt u geen video's als favoriet markeren op TikTok? Volg dan deze stappen:

1. Controleer uw internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele en betrouwbare internetverbinding heeft. U kunt uw netwerk uit- en weer inschakelen om het te vernieuwen.
2. Werk de TikTok-app bij: download de nieuwste versie van de TikTok-app uit de appstore van uw apparaat.
3. Controleer uw accountinstellingen: Zorg ervoor dat uw account niet beperkt is of gemarkeerd is wegens een overtreding.
4. Wis cache en gegevens: Sommige van deze technische problemen kunnen worden opgelost door simpelweg de cache en gegevens van de TikTok-app op te schonen.
5. Schakel apps van derden uit: Als u apps of tools van derden voor uw account heeft gebruikt, schakel deze dan uit om er zeker van te zijn dat ze niet de hoofdoorzaak van uw probleem zijn.
6. TikTok-ondersteuning: als de bovenstaande oplossingen u niet helpen, is het beter om hulp te zoeken bij de technische ondersteuning van TikTok. Zij kunnen u eenvoudiger verder helpen.

Met deze stappen voor probleemoplossing en een blik op de mogelijke oorzaken zou u moeten kunnen achterhalen en verhelpen wat u ervan weerhoudt video's op TikTok als favoriet te markeren. Veel succes ermee.