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Por que o TikTok me desconectou?

Published março 12, 2025

Você já se deparou com uma situação em que o TikTok o desconectou repentinamente? Você pode estar navegando pelo seu feed em um momento e, no momento seguinte, ter sido desconectado. Se isso aconteceu, você não está sozinho.

Depois de ser expulso da plataforma, você pode estar se perguntando: "Por que o TikTok me desconectou?" Neste artigo, explicaremos todos os motivos que causam logouts esporádicos e inesperados.

Razões pelas quais o TikTok faz o logout dos usuários

Há vários motivos diferentes pelos quais você pode acabar sendo desconectado da sua conta do TikTok sem ter feito isso.

Sua conta teve atividade suspeita

Em uma missão para evitar e minimizar o spam na plataforma, O TikTok tem sistemas automatizados que identificam atividades suspeitas. Depois que um comportamento suspeito é identificado, as contas às vezes são desconectadas por precaução.

Isso também pode ser útil para usuários que possam ter sofrido violações de conta. Se uma conta foi invadida ou comprometida de alguma forma, o TikTok protegerá a conta fazendo o logout.

Embora isso possa ser frustrante se não houver nada de errado, basta fazer login novamente em sua conta e continuar aproveitando o TikTok como se nada tivesse acontecido. No entanto, se você suspeitar que alguém está tentando obter acesso à sua conta, você pode alterar sua senha e adicionar a autenticação de dois fatores (2FA).

O aplicativo do TikTok precisa de uma atualização

O TikTok fará melhorias em seu aplicativo de tempos em tempos, o que às vezes exige que os usuários atualizem a versão do aplicativo. Isso pode fazer com que o TikTok exija que os usuários façam login novamente em suas contas usando suas credenciais de login.

Não há como evitar isso. Essa é uma prática padrão para aplicativos em geral após a instalação de atualizações, e não há necessidade de se preocupar se esse for o motivo pelo qual você foi desconectado da sua conta do TikTok. Basta atualizar o aplicativo TikTok e fazer login novamente em sua conta.

Você limpou o cache do TikTok

Quando você limpa o cache de um aplicativo, está se livrando de arquivos e dados armazenados no aplicativo. A limpeza do cache não remove seus vídeos do TikTok. No entanto, ao limpar o cache, você será desconectado.

Se você se perguntar: "Por que o TikTok me desconectou?" depois de limpar o cache do aplicativo, poderá fazer login novamente na sua conta. Desde que ainda saiba seus detalhes de login, você não deverá ter problemas e seu perfil do TikTok estará totalmente intacto.

Você está conectado a mais de um dispositivo

Estar conectado a vários dispositivos pode fazer com que o TikTok desconecte você de um ou de todos eles. Quanto mais dispositivos você estiver conectado à sua conta do TikTok, maior será a probabilidade de ocorrerem logouts repetidos. Isso ocorre porque o TikTok só quer que os usuários estejam conectados a um único dispositivo a qualquer momento.

Faça login somente em um dispositivo de cada vez para evitar ser desconectado da sua conta do TikTok. Isso garantirá que você não sofra os riscos decorrentes de estar conectado a vários dispositivos, como acesso não autorizado.

Sua conexão com a Internet está instável

Uma conexão irregular com a Internet pode fazer com que você seja desconectado. A incapacidade de se conectar ao aplicativo pode causar uma falha no login.

Certifique-se de que sua conexão WiFi ou de dados seja forte se quiser evitar logouts abruptos do TikTok. Você pode verificar se está tendo um problema geral ou apenas no TikTok tentando fazer login em outro aplicativo que você usa. Se o problema persistir em outro aplicativo, há grandes chances de que sua conexão com a Internet esteja com defeito.

Dicas para manter-se conectado ao TikTok

Agora que você sabe a resposta para a pergunta "Por que o TikTok me desconectou?", você pode tomar algumas medidas para garantir que continue conectado ao TikTok.

Mantenha uma conexão forte com a Internet

Se você estiver conectado à Internet de um roteador WiFi ou estiver usando os dados do seu telefone, verifique se a conexão com a Internet é forte e estável. Caso contrário, você poderá ter problemas para fazer login na sua conta do TikTok.

Você pode fazer o seguinte para verificar sua conexão com a Internet

  • Verifique a intensidade do sinal se estiver usando o telefone para acessar o TikTok. Se o sinal estiver fraco, vá para um local onde o sinal seja mais forte.
  • Examine seu roteador de Internet para ver se há alguma interrupção no nível do hardware e, se houver, reinicie-o.
  • Abra outros aplicativos para ver se consegue fazer login neles sem problemas. Se conseguir fazer login em suas contas em outros aplicativos, feche completamente e reabra o aplicativo TikTok e faça login.

Entre em contato com o suporte do TikTok

Se o problema com o login na sua conta não estiver relacionado à sua conexão com a Internet, sua conta pode ter sido banida ou suspensa. Se esse for o caso, será necessário entrar em contato com a equipe de suporte do TikTok.

Depois de fazer isso, você poderá descobrir se um vídeo que compartilhou ou um comentário que fez violou as Diretrizes da comunidade ou os Termos de serviço da plataforma. Dependendo da gravidade da violação, sua conta poderá ser suspensa temporariamente ou banida permanentemente.

Verifique se há falhas no aplicativo

Ocasionalmente, o TikTok apresenta erros e falhas que podem fazer com que você saia inadvertidamente da sua sessão. Para determinar se o logout da sua conta se deve a uma falha, você pode verificar alguns aspectos:

  • Veja se você atualizou o aplicativo Tiktop recentemente
  • Determinar se o seu telefone é muito antigo para ser compatível com a versão mais recente do aplicativo

Observação: Analise os requisitos mínimos declarados para executar o aplicativo TikTok na página de download do aplicativo na seção App Store ou Play Store. Na pior das hipóteses, você precisará atualizar seu telefone para continuar usando o TikTok.

Evite atividades semelhantes a bots

Como o TikTok identificará possíveis atividades de bots para evitar spam e abuso, você deve entender o que é considerado spam.

Curtir, seguir e comentar muito rapidamente no aplicativo pode ser considerado spam pelo TikTok. Isso significa que você deve diminuir o ritmo do seu envolvimento com o conteúdo se quiser evitar acionar o sistema de detecção automática de bots da plataforma.

Altere sua senha com frequência

As práticas recomendadas incluem alterar e atualizar frequentemente sua senha do TikTok. Isso fortalecerá a segurança de sua conta e o ajudará a evitar que hackers entrem em sua conta.

Uma senha forte tem menos probabilidade de ser hackeada. Considere usar uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, além de números e símbolos. Atualizar sua senha é tão fácil quanto fazer o seguinte:

  • Abra o Aplicativo TikTok no seu celular
  • Toque no seu imagem de perfil no canto inferior direito da tela
  • Toque no três pontos
  • De Gerenciar conta seção toque em Senha
  • Digite sua senha, seguido de uma nova senha
  • Confirme sua nova senha tocando em confirme

Manter um aplicativo atualizado

Você também deve se certificar de que o aplicativo TikTok esteja sempre atualizado para a versão mais recente. Isso pode reduzir significativamente o número de vezes que você é automaticamente desconectado do aplicativo.

Para verificar se há atualizações, procure o TikTok na App Store ou na Play Store. Se houver uma atualização disponível, você verá uma mensagem Atualizar que você usa para obter a versão mais recente.

Conclusão

Há vários motivos pelos quais o TikTok pode estar desconectando você da sua conta. Depois de ler nosso guia sobre os motivos comuns pelos quais isso ocorre, você provavelmente já tem sua resposta. Caso contrário, você pode restringir os motivos seguindo nossas dicas sobre como determinar por que você está sendo constantemente desconectado do aplicativo. Depois de identificar o motivo, você poderá evitar que isso aconteça no futuro para ter uma experiência mais tranquila no TikTok.

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Escrito por:
AUTOR E EDITOR-CHEFE

Jessica é consultora, pesquisadora e editora-chefe do blog Buzzoid, especializado em mídia social, marketing e estratégia digital. Ela se formou no Antioch College e obteve seu MBA na Carroll Graduate School of Management do Boston College, especializando-se em Gerenciamento de STEM.

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