Se você já abriu o TikTok e se deparou com um frustrante "Não é possível fazer login" mensagem, você não está sozinho. Muitos usuários têm problemas de login de tempos em tempos, e pode haver vários motivos por trás disso. Então, por que o TIkTOk não permite que você faça login? e o que você pode fazer para corrigi-lo? Vamos examinar algumas causas comuns e como você pode voltar a percorrer seu Página Para Você em pouco tempo.
Motivos comuns pelos quais o TikTok não permite que você entre
Há vários motivos pelos quais o TikTok pode estar impedindo que você faça login. Aqui estão os mais comuns:
Credenciais de login incorretas
Isso pode parecer óbvio, mas um dos principais motivos pelos quais o TikTok não permite que você faça login é um problema de nome de usuário ou senha incorretos. É fácil digitar acidentalmente sua senha de forma incorreta ou usar uma senha antiga sem perceber.
Como corrigi-lo
- Verifique novamente se você está inserindo o nome de usuário, e-mail ou número de telefone associado à sua conta.
- Certifique-se de que seu senha foi digitado corretamente e verifique se Caps Lock está ligado por engano.
- Se você esqueceu sua senha, toque no botão "Esqueci minha senha" e siga as etapas para redefini-la.
Problemas de rede
Às vezes, o problema não é o TikTok. É sua conexão com a Internet! Uma conexão fraca ou instável pode impedir que o TikTok faça o seu login.
Como corrigi-lo
- Verifique se o Wi-Fi ou os dados móveis estão funcionando corretamente. Você pode tentar alternar entre Dados de Wi-Fi e celular para ver se isso corrige o problema.
- Tente abrir outro aplicativo ou site para confirmar se sua conexão está estável.
- Reinicie o roteador se estiver tendo problemas com a conexão Wi-Fi.
Problemas com o servidor TikTok
Se os servidores da TokTok estiverem fora do ar ou com muito tráfego, isso pode impedir que você faça login. Quando o TokTok está tendo dificuldades técnicas, geralmente não é algo que possa ser corrigido por você mesmo. Você só precisa esperar.
Como corrigi-lo
- Consulte sites como Detector de queda ou nas contas oficiais de mídia social do Tiktok para ver se há uma interrupção ou problemas contínuos com a plataforma.
- Se for um problema no servidor, tudo o que você pode fazer é esperar até que o TikTok resolva o problema.
Suspensão ou banimento da conta
Se o TikTok determinar que sua conta violou seus Diretrizes da comunidadeSua conta pode ter sido suspenso ou banido. Nesses casos, você não conseguirá fazer login até que o problema seja resolvido.
Como corrigi-lo
- Verifique se há alguma notificação do TikTok em seu e-mail explicando a suspensão ou o banimento.
- Se você acredita que a proibição foi um erro, você pode enviar uma apelação seguindo as etapas fornecidas pelo TikTok em suas mensagens.
Versão desatualizada do aplicativo
Se você estiver usando uma versão desatualizada do TikTok, ele poderá não funcionar corretamente, inclusive não permitindo que você faça login.
Como corrigi-lo
- Vá para a seção Loja de aplicativos ou Loja de aplicativos do Google e verifique se há uma atualização disponível para o TikTok.
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente e tente fazer login novamente.
Problemas de cache e dados
Às vezes, muito armazenado cache ou dados corrompidos pode causar problemas com o login em aplicativos, incluindo o TikTok.
Como corrigi-lo
- No iPhone, vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > TikTok e selecione "descarregar aplicativo" para limpar o cache.
- No Android, vá para Configurações > Aplicativos > TikTok > Armazenamento e toque "Limpar cache" e "Limpar dados".
O que fazer se nada disso funcionar?
Se você tentou todas as opções acima e ainda não consegue fazer login, é hora de entrar em contato com o TikTok para obter ajuda.
Entre em contato com o suporte do TikTok
Acesse o site do TikTok Centro de ajuda ou use o "Relatar um problema" no aplicativo para entrar em contato com a equipe de suporte. Forneça o máximo de detalhes possível sobre o problema para que eles possam ajudá-lo.
Pensamentos finais
Não conseguir fazer login no TikTok pode ser frustrante, mas, na maioria dos casos, é algo que pode ser facilmente corrigido. Se tudo mais falhar, o suporte do TikTok está a apenas alguns cliques de distância.
