Pourquoi des Reels sur mon Instagram après la mise à jour?

Instagram publie sans cesse des mises à jour pour améliorer en continu l'expérience sur son réseau social. L'une des fonctionnalités les plus récentes est Instagram Reels. Les utilisateurs peuvent faire défiler pendant des heures ces vidéos courtes sélectionnées par l'algorithme.

Le problème, c'est que parfois, après une mise à jour, les Reels disparaissent de l'application Instagram. Si vous rencontrez ce problème, bonne nouvelle: il est généralement facile à résoudre. Dans cet article, nous allons voir pourquoi les Reels ne s'affichent pas et comment y remédier.

Vérifiez si l'application est à jour

Commencez par vous assurer que votre application Instagram est bien à jour. Les Reels peuvent ne pas s'afficher si vous utilisez une ancienne version de l'application, antérieure à la mise à jour Reels ou incompatible avec les mises à jour récentes.

Mettez Instagram à jour

• Ouvrez la boutique d'applications: Rendez-vous dans la boutique d'applications de votre appareil, c'est-à-dire Google Play sur Android ou l'App Store sur iOS.
• Recherchez Instagram: Tapez Instagram dans la barre de recherche.
• Vérifiez s'il existe une mise à jour: Vous devriez voir si une mise à jour est disponible.
• Mettez à jour l'application: Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la afin de disposer de la version la plus récente d'Instagram.

Redémarrez Instagram

Si la mise à jour de l'application ne fait pas réapparaître les Reels, il suffit parfois d'un simple redémarrage.

Comment redémarrer Instagram

• Fermez l'application: Fermez votre application Instagram, sans vous contenter de la réduire. Assurez-vous qu'elle est complètement fermée.
• Rouvrez Instagram: Rouvrez simplement l'application Instagram. Cela suffit généralement à actualiser les paramètres de l'application et à rétablir les fonctionnalités manquantes.

Réinstallez Instagram

Si la mise à jour et le redémarrage de l'application ne donnent rien, vous pouvez essayer de la réinstaller.

Comment installer Instagram

• Supprimez Instagram: Supprimez d'abord Instagram de votre appareil. Vérifiez que l'application est bien supprimée, et pas seulement retirée de votre écran d'accueil.
• Réinstallez: Ensuite, rendez-vous dans la boutique d'applications pour réinstaller l'application. Vous obtiendrez généralement une installation propre de la dernière version, si vous aviez du mal à la mettre à jour.

Vérifiez les restrictions du compte

L'accès à certaines fonctionnalités Instagram peut également dépendre des paramètres ou de l'activité du compte de l'utilisateur.

Comment vérifier les restrictions du compte

• Changez de compte: Si vous avez accès à plusieurs comptes Instagram, essayez de passer à un autre compte pour voir si les Reels y apparaissent. Cela vous aidera à déterminer si le problème est propre à un compte ou non.
• Relisez les règles de la communauté: Assurez-vous que votre compte n'a pas enfreint les règles de la communauté Instagram. Cela peut parfois limiter vos fonctionnalités.

Renseignez-vous sur la disponibilité dans votre région

En général, Instagram déploie ses fonctionnalités à des moments différents selon les régions du monde. Il se peut donc que les Reels ne soient pas encore disponibles dans votre région. Si vous voyagez, vous vous trouvez peut-être dans une zone où les Reels ne sont pas disponibles. Ce que vous pouvez faire, c'est vérifier s'ils sont pris en charge dans cette zone.

Contactez le support Instagram

Si vous ne trouvez aucune raison expliquant pourquoi les Reels ne s'affichent pas, il est temps de contacter l'assistance Instagram. Il pourrait s'agir d'un problème touchant toute l'application dont ils n'ont pas connaissance, et vous leur rendriez service.

Conclusion

Il peut être frustrant de voir les Reels disparaître de votre application Instagram. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème. Si rien ne fonctionne, contactez l'assistance.