Pourquoi Instagram me déconnecte sans arrêt ?

Si vous vous êtes déjà retrouvé soudainement déconnecté alors que vous utilisiez Instagram, vous savez à quel point cela peut être frustrant. Vous vous demandez peut-être : « Pourquoi Instagram me déconnecte-t-il sans cesse ? »

Dans cet article, nous passerons en revue toutes les raisons pour lesquelles vous pouvez être déconnecté d'Instagram et nous vous proposerons des solutions pour éviter que cela ne se reproduise.

Pourquoi Instagram me déconnecte-t-il sans arrêt ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous êtes déconnecté à répétition d'Instagram. Voici les principaux coupables de ce phénomène frustrant :

Bugs et dysfonctionnements dans l'application

Les bugs et dysfonctionnements au sein même de l'application Instagram sont la cause la plus probable des déconnexions aléatoires. Il n'existe généralement aucun moyen d'éviter une déconnexion due à un problème technique interne de ce type.

Solution : Attendez de quelques minutes à quelques heures, jusqu'à ce qu'Instagram résolve le problème.

Activité suspecte

Instagram a peut-être signalé votre compte pour activité suspecte. C'est particulièrement vrai si vous possédez plusieurs comptes IG et que vous passez régulièrement de l'un à l'autre.

Les activités suspectes sont généralement le fait de bots, contre lesquels Instagram prend des précautions supplémentaires. Comme vous n'utilisez probablement aucun bot, il peut s'agir d'une simple erreur de la part d'Instagram. Un autre problème peut venir des changements de localisation, par exemple si vous vous connectez soudainement à un compte IG avec une adresse IP située dans une région différente de celle où vous vous trouvez habituellement. Instagram a tendance à déconnecter le compte pour vous protéger au cas où la connexion ne serait pas autorisée.

Solution : Activez l'authentification à deux facteurs (2FA), déconnectez-vous de vos autres comptes si vous en avez plusieurs et mettez régulièrement votre mot de passe à jour. Évitez également de passer trop fréquemment d'un compte à l'autre.

Utilisation d'un VPN

Les VPN sont pratiques, mais ils peuvent aussi être à l'origine de déconnexions d'Instagram. Instagram trouve suspect qu'un compte se connecte régulièrement avec des adresses IP différentes. Vous pouvez vous en sortir quelques fois, mais si votre compte apparaît fréquemment avec une adresse IP différente, il risque d'être signalé et vous serez déconnecté.

Solution : Évitez si possible de changer d'adresse IP via un VPN. Désactivez votre VPN et essayez de vous connecter sans lui pour vérifier si vous pouvez désormais accéder à votre compte.

Utilisation de bots

Instagram n'apprécie pas l'utilisation de bots sur sa plateforme. Pour confirmer que vous êtes un humain et non un bot, vous pouvez être déconnecté, ou du moins invité à prouver que vous n'êtes pas un bot.

Solution : Évitez les comportements de type bot comme liker trop de publications trop rapidement, suivre trop de comptes en peu de temps ou publier trop de commentaires trop vite.

Connexion sur plusieurs appareils

Une autre mesure de sécurité prise par Instagram consiste à déconnecter les comptes qui apparaissent comme connectés sur plusieurs appareils. Cela peut constituer un signal d'alerte pour Instagram, qui risque de le confondre avec un accès non autorisé à votre compte.

Solution : Faites de votre mieux pour éviter de vous connecter sur plus d'appareils que nécessaire, surtout s'ils se trouvent dans des régions différentes. Veillez également à ne pas modifier votre mot de passe sur d'autres appareils que votre appareil principal afin d'éviter tout signal d'alerte.

Connexion Internet interrompue

Sans connexion Internet stable, vous risquez de rencontrer des problèmes de connectivité lorsque vous utilisez Instagram. Si votre connexion faiblit ou devient instable, vous pouvez vous retrouver déconnecté de l'application.

Solution : Assurez-vous que votre connexion Internet est solide et stable. Cela peut impliquer de passer des données mobiles à une connexion WiFi, ou inversement.

Obligation de se réauthentifier

Il est connu qu'Instagram exige occasionnellement de ses utilisateurs une réauthentification, c'est-à-dire qu'il vous déconnecte et vous oblige à vous reconnecter. Cela s'explique par des raisons de sécurité non précisées et peut se produire si vous avez apporté des modifications importantes à votre compte. Une autre raison possible de cette exigence de réauthentification peut être que vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis longtemps.

Solution : Faites de votre mieux pour vous connecter régulièrement à votre compte si vous ne l'utilisez pas souvent. Évitez également d'apporter trop de modifications à votre compte dans un court laps de temps.

Votre application n'est pas à jour

Il est possible que votre application Instagram soit obsolète. Instagram peut vous déconnecter jusqu'à ce que vous la mettiez à jour vers la dernière version. Cela s'explique par les corrections de bugs régulières et autres améliorations qui optimisent l'expérience utilisateur globale.

Solution : Mettez à jour votre application Instagram pour pouvoir vous reconnecter. Si cela ne résout toujours pas vos problèmes de connexion, désinstallez puis réinstallez l'application. Cela videra le cache et vous permettra également d'obtenir la version la plus récente de l'application.

Le cache doit être vidé

Comme indiqué plus haut, désinstaller l'application IG vide le cache. Si vous ne savez pas ce qu'est le cache d'une application, il s'agit simplement de petits fichiers de données conçus pour améliorer les performances de l'application. Cependant, le cache peut aussi occasionnellement poser problème à certaines personnes et provoquer leur déconnexion.

Solution : Videz le cache de l'application en allant dans les paramètres de votre téléphone jusqu'à trouver Instagram, puis « Vider le cache » sur Android ou « Décharger l'app » sur iOS. Vous devrez peut-être réinstaller l'application ensuite.

Bonnes pratiques pour se connecter à Instagram et s'en déconnecter

Maintenant que vous connaissez la réponse à la question « Pourquoi Instagram me déconnecte-t-il sans cesse ? », nous pensons qu'il est judicieux de passer en revue quelques bonnes pratiques. Si vous voulez éviter la majorité des problèmes ci-dessus, suivez nos conseils ci-dessous :

Modifiez votre mot de passe

Mettre régulièrement à jour votre mot de passe contribuera à renforcer la sécurité de votre compte. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'application Instagram
2. Appuyez sur votre photo de profil en bas à droite de l'écran
3. Appuyez sur le menu hamburger (trois lignes horizontales) en haut à droite de l'écran
4. Appuyez sur Espace Comptes
5. Sous Paramètres du compte, appuyez sur Mot de passe et sécurité
6. Sous Connexion et récupération, appuyez sur Modifier le mot de passe
7. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez modifier le mot de passe, puis mettez votre mot de passe à jour

Vérifiez votre compte

Une autre étape pour éviter les problèmes de connexion persistante à Instagram consiste à vérifier votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'application Instagram
2. Appuyez sur votre photo de profil en bas à droite de l'écran
3. Appuyez sur le menu hamburger en haut à droite de l'écran
4. Saisissez « Demander une vérification » dans le champ de recherche
5. Remplissez le formulaire avec les informations demandées et cliquez sur le bouton Envoyer

Facultatif : connectez-vous à Instagram via Facebook

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre leurs problèmes de connexion à Instagram en utilisant leur compte Facebook pour se connecter à leur compte IG. C'est possible si vous avez lié vos comptes FB et IG.

Conclusion

Maintenant que vous savez pourquoi Instagram vous déconnecte de votre compte, vous pouvez essayer une ou plusieurs des solutions potentielles que nous vous avons proposées. Il y a de fortes chances que vous puissiez résoudre rapidement votre problème une fois le coupable identifié et la solution appliquée.