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Por que o Instagram não funciona?

Publicado em 8 de fevereiro de 2024

Abrir o Instagram para ter uma sessão de rolagem e descobrir que não está funcionando é uma chatice total. A triste realidade dos aplicativos baseados em nuvem é que haverá momentos em que eles não funcionarão por vários motivos. 

Antes de entrar em pânico, lembre-se de que não importa qual seja o problema, o Instagram funcionará novamente. Na verdade, a maioria dos motivos pelos quais o Instagram pode não estar funcionando tem soluções muito simples. Veremos os motivos mais comuns pelos quais o Instagram pode não estar funcionando e como resolvê-los. 

Sua Internet não está funcionando

Quando o Instagram não carrega, a primeira coisa que você deve verificar é a sua conexão com a internet. Se você estiver usando Wi-Fi, verifique seu roteador para garantir que você tenha uma conexão estável. Pode ser necessário reiniciar o roteador se houver problemas ou usar os dados do celular para fazer o Instagram funcionar se a conexão estiver fraca. 

Outro problema pode ser a área em que você está. Por exemplo, se você estiver em uma viagem, talvez não tenha um ótimo serviço de celular na área em que está. . 

O aplicativo Instagram está apresentando falhas 

Se o seu aplicativo Instagram está carregando, mas provavelmente não funciona, pode ser devido a uma falha. Tente reinicie o aplicativo Instagram e reabra-o. Se o aplicativo continuar a não funcionar corretamente, tente reiniciar todo o dispositivo. 

Seu aplicativo Instagram está desatualizado

Configurar atualizações automáticas de aplicativos pode ajudar a evitar que isso aconteça. Se você estiver tendo problemas com o Instagram, verifique se está usando a versão mais atualizada do aplicativo. Caso contrário, tente atualizá-lo para ver se isso resolve o problema. 

O cache está cheio 

Limpar o cache do aplicativo Instagram pode fazer com que seu Instagram funcione corretamente. Tente fazer isso se o Instagram de outra pessoa estiver funcionando, mas o seu não. Lembre-se de que você só pode limpar o cache no Android. Os usuários do iPhone precisarão excluir o aplicativo e reinstalá-lo. 

Como limpar o cache do Instagram no Android

  • Abra Configurações no seu celular
  • Clique em Aplicativos e notificações 
  • Clique Armazenamento e Cache 
  • Clique em Limpar cache 

Você está seguindo muitas pessoas no Instagram

Você sabia que o Instagram não permite que os usuários sigam mais de 7.500 pessoas? O site deles afirma que isso é para reduzir a quantidade de spam. Se você estiver seguindo 7.500 pessoas e tentar seguir mais, receberá uma mensagem de erro. Se for esse o caso, você precisará deixar de seguir.

Como deixar de seguir alguém no Instagram

  • Vá para sua Página de perfil 
  • Clique no seu Seguidores
  • Percorra e Deixar de seguir contas você não interage muito 

Verifique se está inativo

Há uma chance de que não seja apenas sua conta que não esteja funcionando. É raro que o aplicativo apresente um erro de rede, mas isso acontece. Você pode verificar se o Instagram está passando por uma interrupção em Down Detector. Isso lhe dará uma resposta rápida à sua pergunta. 

Instagram ainda não funciona? Relate o problema

Quando a solução de problemas falha e o Instagram ainda não funciona, é hora de relatar o problema. 

Como denunciar que o Instagram não funciona 

  • Navegar para Configurações no aplicativo Instagram 
  • Clique em Ajuda
  • Leia Artigos sobre solução de problemas 
  • Relate o problema 

Enviar um relatório ao Instagram avisa que os usuários estão tendo problemas com o aplicativo. Se o aplicativo apresentar falhas ou problemas para carregar, faça capturas de tela para enviar junto com seu relatório. 

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com Buzzoid

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Escrito por:
AUTOR E EDITOR-CHEFE
Jessica é uma escritora especializada em mídia social, marketing e estratégia digital. Ela se formou no Antioch College e obteve seu MBA na Carroll Graduate School of Management do Boston College, com especialização em gerenciamento STEM. Seu trabalho foi publicado em vários periódicos acadêmicos e publicações convencionais. Ela mora na Nova Inglaterra com o marido, dois filhos e três cachorros.
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