Si vous avez été dans une situation où vous utilisez Instagram et que vous vous retrouvez soudainement déconnecté, vous savez à quel point cela peut être frustrant. Vous pourriez vous demander : « Pourquoi Instagram continue-t-il à me déconnecter ? »
Dans cet article, nous passerons en revue toutes les raisons pour lesquelles vous pourriez être déconnecté d'Instagram et vous proposerons des solutions pour éviter que cela ne se produise.
Pourquoi Instagram continue-t-il à me déconnecter ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous êtes déconnecté à plusieurs reprises d'Instagram. Voici la majorité des coupables de cet événement frustrant :
Bugs et problèmes dans l'application
Les bugs et les problèmes au sein de l'application Instagram elle-même sont les coupables les plus probables en cas de déconnexion aléatoire. Il n'y a généralement aucun moyen d'empêcher la déconnexion en raison d'un problème technique dans l'application comme celui-ci.
Solution: Attendez quelques minutes à quelques heures jusqu'à ce qu'Instagram résolve le problème.
Activité suspecte
Instagram a peut-être signalé votre compte comme ayant mené une activité suspecte. Cela est particulièrement vrai si vous possédez plusieurs comptes IG et que vous basculez régulièrement entre eux.
Les activités suspectes sont généralement réalisées par des robots, contre lesquels Instagram prend des précautions supplémentaires. Étant donné que vous n'utilisez probablement aucun robot, cela peut être une erreur honnête de la part d'Instagram. Un autre problème pourrait être les changements d'emplacement, par exemple si vous vous connectez soudainement à un compte IG avec une adresse IP dans une région différente de celle dans laquelle vous vous trouvez habituellement. Instagram a tendance à déconnecter un compte pour vous protéger au cas où la connexion serait non autorisée.
Solution: Installation Authentification à deux facteurs (2FA), déconnectez-vous des autres comptes si vous en avez plusieurs et mettez régulièrement à jour votre mot de passe. Évitez également de basculer trop fréquemment entre les comptes.
Utiliser un VPN
Les VPN sont utiles, mais ils peuvent également causer des problèmes de déconnexion d'Instagram. Instagram trouve suspect qu'un compte se connecte régulièrement avec des adresses IP différentes. Même si vous pouvez vous en sortir plusieurs fois, si votre compte apparaît fréquemment avec une adresse IP différente, votre compte peut être signalé et vous serez déconnecté.
Solution: Évitez si possible de changer votre adresse IP via VPN. Désactivez votre VPN et essayez de vous connecter sans celui-ci pour déterminer si vous êtes désormais autorisé à vous connecter à votre compte.
Utiliser des robots
Instagram n'aime pas que des robots soient utilisés sur sa plateforme. Pour confirmer que vous êtes un humain et non un robot, vous pouvez vous déconnecter ou au moins être invité à prouver que vous n'êtes pas un robot.
Solution: Éviter activités de type robot comme aimer trop de publications trop rapidement, suivre trop de comptes sur une courte période ou publier trop de commentaires trop rapidement.
Connexion à plusieurs appareils
Une autre mesure de sécurité prise par Instagram consiste à déconnecter les comptes s'ils apparaissent comme étant connectés sur plusieurs appareils. Cela pourrait être un signal d’alarme pour Instagram, qui pourrait prendre cela pour un accès non autorisé à votre compte.
Solution: Faites de votre mieux pour éviter de vous connecter à plus d’appareils que nécessaire, surtout s’ils se trouvent dans des régions différentes. Assurez-vous également de ne pas modifier votre mot de passe sur des appareils autres que votre appareil principal pour éviter tout signal d'alarme.
Connexion Internet interrompue
Sans une connexion Internet stable, vous risquez de rencontrer des problèmes de connectivité lorsque vous utilisez Instagram. Si votre connexion s'affaiblit ou devient instable, vous risquez de vous retrouver déconnecté de l'application.
Solution: Assurez-vous que votre connexion Internet est solide et stable. Cela pourrait impliquer de passer de l’utilisation des données mobiles à une connexion WiFi, ou vice versa.
Exigence de réauthentification
On sait qu'Instagram demande parfois aux utilisateurs de se réauthentifier, ce qui signifie que vous vous déconnectez et que vous vous reconnectez. Cela est dû à des raisons de sécurité non mentionnées et peut se produire si vous avez apporté des modifications majeures à votre compte. Une autre raison possible des exigences de réauthentification pourrait être due au fait que vous ne vous connectez pas à votre compte pendant une longue période.
Solution: Faites de votre mieux pour connectez-vous périodiquement à votre compte si vous ne l'utilisez pas souvent. De plus, évitez d’apporter trop de modifications à votre compte dans un court laps de temps.
Votre application est obsolète
Il est possible que votre application Instagram soit obsolète. Instagram peut vous déconnecter jusqu'à ce que vous le mettiez à jour avec le dernier numéro. Cela est dû à des corrections de bugs régulières et à d’autres améliorations qui améliorent l’expérience utilisateur globale.
Solution: Mettez à jour votre application Instagram pour pouvoir vous reconnecter. Si cela ne résout toujours pas vos problèmes de connexion, désinstaller et réinstaller l'application. Cela videra le cache et vous obtiendrez également la version la plus récente de l'application.
Le cache doit être vidé
Comme mentionné ci-dessus, la désinstallation de l'application IG effacera le cache. Si vous ne savez pas ce qu'est le cache de l'application, il s'agit simplement de petits fichiers de données conçus pour améliorer les performances de l'application. Cependant, le cache peut aussi occasionnellement causer des problèmes à certaines personnes qui se déconnectent.
Solution: Videz le cache de l'application en accédant aux paramètres de votre téléphone jusqu'à ce que vous trouviez Instagram, puis "Vider le cache" si sur un Android ou « Décharger l'application » si sur iOS. Vous devrez peut-être réinstaller l'application après l'avoir fait.
Meilleures pratiques pour se connecter et se déconnecter d'Instagram
Maintenant que vous connaissez la réponse à la question « Pourquoi Instagram continue-t-il à me déconnecter ? » nous pensons que c'est une bonne idée de passer en revue certaines bonnes pratiques. Si vous souhaitez éviter la majorité des problèmes ci-dessus, suivez nos directives ci-dessous :
Mettez à jour votre mot de passe
La mise à jour périodique de votre mot de passe contribuera à renforcer la sécurité de votre compte. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez le Application Instagram
- Appuyez sur votre image de profil en bas à droite de votre écran
- Tapez sur le hommes hamburgersu (trois lignes horizontales) en haut à droite de l'écran
- Appuyez sur Centre de comptes
- Sous Paramètres du compte appuyez sur Mot de passe et sécurité
- Sous Connexion et récupération appuyez sur Changer le mot de passe
- Sélectionnez le compte vous souhaitez changer le mot de passe de puis mettre à jour votre mot de passe
Vérifiez votre compte
Une autre étape pour éviter les problèmes liés à la connexion à Instagram consiste à vérifier votre compte à l'aide de votre e-mail et de votre numéro de téléphone. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez le Application Instagram
- Appuyez sur votre photo de profil en bas à droite de l'écran
- Tapez sur le menu hamburgers en haut à droite de votre écran
- Tapez « Demander une vérification » dans le champ de recherche
- Remplissez le formulaire avec les informations demandées et cliquez sur le bouton Bouton de soumission
Facultatif : connectez-vous à Instagram via Facebook
Certains utilisateurs ont découvert qu'ils étaient en mesure de résoudre leurs problèmes de connexion à Instagram en utilisant leur compte Facebook pour se connecter à leur compte IG. Ceci est possible si vous avez lié vos comptes FB et IG ensemble.
Conclusion
Maintenant que vous savez pourquoi Instagram vous a déconnecté de votre compte, vous pouvez essayer une ou plusieurs solutions potentielles que nous vous proposons. Il y a de fortes chances que vous puissiez résoudre votre problème rapidement une fois que vous aurez trouvé le coupable et appliqué la solution.
