TikTok laadt niet - 7 tips om het op te lossen

TikTok is een populair platform voor het delen van video's dat de wereld stormenderhand heeft veroverd. Met zijn korte lipsyncvideo's is het geen wonder dat het een favoriet is geworden bij mensen van alle leeftijden. Maar zoals elke technologie kan TikTok soms tegen problemen aanlopen.

Als u problemen ondervindt, zijn er een paar dingen die u kunt proberen om de app weer aan de praat te krijgen. In dit artikel delen we 7 manieren om een niet-reagerende TikTok te verhelpen.

Start uw apparaat of de app opnieuw op

De eerste stap bij het oplossen van problemen is de app opnieuw opstarten. Maar in plaats van simpelweg op de homeknop van uw telefoon te drukken, zorgt u ervoor dat de app volledig is afgesloten voordat u deze opnieuw opent. U kunt ook proberen uw mobiele apparaat opnieuw op te starten.

Controleer uw internetverbinding

Vervolgens kunt u uw internetverbinding controleren. De app kan namelijk crashen of niet laden als uw verbinding slecht is. Zorg er daarom voor dat uw internet stabiel en sterk is.

Probeer bijvoorbeeld dichter bij uw router te gaan staan, opnieuw verbinding te maken of verbinding te maken met een ander netwerk. Misschien kunt u zelfs tijdelijk overschakelen op mobiele data. Of u kunt een internetsnelheidstest uitvoeren om het probleem te achterhalen.

Controleer op updates

Een ander veelvoorkomend probleem is dat de app verouderd is. Om dit te voorkomen, zorgt u ervoor dat u de nieuwste versie van TikTok op uw apparaat heeft geïnstalleerd door regelmatig beschikbare updates te downloaden en te installeren.

Op een iPhone of iOS-apparaat doet u dit door in de App Store naar TikTok te zoeken. De optie om te updaten vindt u in de beschrijving van de app.

Op Android-apparaten opent u de Google Play Store en selecteert u Apps en apparaat beheren. Selecteer Updates en scrol omlaag totdat u TikTok vindt. Als u het niet ziet, heeft u waarschijnlijk al de nieuwste versie.

Maak opslagruimte vrij op uw apparaat

Als geen van de bovenstaande stappen heeft gewerkt, is de volgende stap om te controleren of uw apparaat voldoende opslagruimte heeft. TikTok heeft een bepaalde hoeveelheid capaciteit nodig om te werken. Als u dus weinig opslagruimte op uw apparaat heeft, kan de app niet goed functioneren.

Wis de cache en app-gegevens

Het wissen van gegevens en cache kan vaak helpen bij het verhelpen van haperingen, vastlopen of crashes van de app. Volg hiervoor simpelweg deze stappen:

1. Klik op Profiel rechtsonder.

2. Klik op het pictogram met 3 streepjes rechtsboven.

3. Selecteer Privacy en instellingen.

4. Selecteer Ruimte vrijmaken.

5. Klik vervolgens op de optie Wissen naast cache.

Als u TikTok op een pc gebruikt, wis dan ook de cache in uw browser.

Controleer of TikTok nog werkt

Het is ook mogelijk dat er een probleem met de app zelf is. Om dit te controleren, kunt u DownDetector gebruiken, omdat het dagelijks gedetailleerde gegevens biedt over de meest gemelde problemen. Als de app offline is, kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice van TikTok. Zij kunnen u meer informatie geven over het probleem en u helpen het op te lossen.

Verwijder en installeer opnieuw

Als al het andere niet werkt, kan het goed zijn om TikTok te verwijderen en opnieuw te installeren. Deze kleine handeling kan soms onderliggende problemen met de app oplossen. Vergeet echter niet om een back-up te maken van belangrijke video's of gegevens voordat u de app verwijdert.