Criar loja no Instagram em 2026: guia completo

O Instagram pode ser conhecido principalmente como uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos, mas não é só isso. Na verdade, é um dos principais aplicativos de comércio social, inspirando cada vez mais empresas a criar suas contas profissionais. Para acompanhar as tendências, o Instagram lançou seu próprio recurso de compras, hoje amplamente usado para promover produtos.

Se a sua empresa ainda não usa uma Loja do Instagram, talvez seja hora de começar. Afinal, os usuários afirmam que o Instagram é a plataforma número um que eles usam para acompanhar suas marcas favoritas. Então, por que você também não facilitaria para que seus clientes encontrem você?

O que é uma Loja do Instagram?

Uma Loja do Instagram permite que as empresas anunciem e vendam no Instagram exibindo seus catálogos e marcando produtos em posts, stories e Reels. Depois, o cliente em potencial só precisa clicar na marcação para ver e comprar um determinado produto.

Além disso, depois que você configurar sua Loja, o botão Ver loja aparecerá no seu perfil. Essa opção permite que seus seguidores acessem suas coleções e naveguem pelos produtos que você oferece. Ao tocar em um produto, a descrição, os detalhes e o preço serão exibidos junto com várias fotos. Em seguida, eles podem finalizar a compra diretamente na sua página do Instagram. Ou, se a sua empresa estiver sediada fora dos EUA, seus clientes serão redirecionados ao seu site para concluir a compra.

Como o Instagram Shopping é bastante simples e popular entre os clientes, empresas pequenas e grandes passaram a usar cada vez mais esse recurso. Por um tempo, o Instagram teve até uma aba Loja dedicada, mas depois decidiu substituí-la pela aba Reels. Ainda assim, as compras no Instagram continuam mais fortes do que nunca.

Como configurar uma Loja do Instagram

1. Verifique sua elegibilidade

Antes de configurar sua Loja do Instagram, certifique-se de que sua empresa atende a todos os requisitos da plataforma. Se não atender, você nem conseguirá abrir a loja.

Para ser elegível, sua empresa precisa:

• Estar localizada em um mercado com suporte;
• Seguir as Políticas de Comércio, o Contrato do Vendedor, os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade do Instagram;
• Ter um catálogo de produtos elegível;
• Possuir um domínio de site por meio do qual você vende seus produtos;
• Fornecer informações sobre sua empresa e seus produtos no Instagram;
• Demonstrar confiabilidade por meio de uma presença autêntica e da manutenção de uma base de seguidores ativa.

Se a sua conta cumpre os requisitos de elegibilidade do Instagram, você pode passar para a preparação necessária e, finalmente, configurar sua loja. No entanto, lembre-se de que você precisa continuar seguindo os requisitos mencionados acima mesmo depois que sua loja for aprovada. Caso contrário, o Instagram vai desativá-la.

2. Mude para uma conta comercial ou de criador de conteúdo no Instagram

Se você ainda tem um perfil pessoal, precisará mudar para uma conta comercial para desbloquear o recurso Loja do Instagram. O processo é bem simples: basta seguir estes passos:

• Acesse seu perfil no Instagram e toque nas três linhas no canto superior direito;
• Escolha Configurações no menu suspenso;
• Toque em Conta e role para baixo até ver a opção Mudar para conta profissional e selecione-a. Em algumas contas, essa opção pode aparecer diretamente em Configurações;
• No novo menu, toque em Continuar;
• Escolha a categoria da sua empresa na lista, decida se quer exibi-la no seu perfil e, em seguida, toque em Concluir;
• Quando tiver que escolher entre uma conta Comercial e uma de Criador de conteúdo, escolha Comercial e toque em Avançar;
• Adicione seu e-mail, número de telefone e endereço comercial, exiba-os no seu perfil e toque em Avançar para concluir a configuração.

Depois de mudar para uma conta comercial, você terá acesso a novos insights e ferramentas para facilitar a promoção. Também poderá conectar sua conta profissional do Instagram à Página do Facebook correspondente e começar a vender seus produtos.

3. Adicione um catálogo ao Gerenciador de Comércio

O Gerenciador de Comércio é uma ferramenta para atividades de venda no Facebook e no Instagram que você precisará usar para configurar sua loja. Criado pela Meta especificamente para permitir que os usuários façam seus negócios crescerem nas redes sociais, o Gerenciador de Comércio tem todos os recursos necessários para administrar sua loja e anunciar seus produtos.

Para acessar o Gerenciador de Comércio, vá até o Gerenciador de Negócios da Meta e faça login com a conta do Facebook da sua empresa. Em seguida, abra Configurações do negócio e selecione Contas na barra lateral esquerda. Você verá a opção Gerenciador de Comércio no menu suspenso.

Se você não a vir, é porque ainda não adicionou nenhum catálogo de produtos à sua conta comercial. Claro, não dá para vender nada sem um catálogo, então vá até a aba Fontes de dados na barra lateral esquerda e clique em Catálogos.

Com a opção selecionada, você verá o botão Adicionar, que permite criar um novo catálogo. Ao clicar nele, um novo menu aparecerá pedindo que você dê um nome ao catálogo e escolha o tipo de produto. Pressione Criar catálogo quando terminar e defina as permissões de acesso e gerenciamento na tela seguinte.

Agora que seu novo catálogo foi criado, pressione o botão Abrir no Gerenciador de Comércio no canto superior direito da tela. Dentro do Gerenciador de Comércio, clique no botão Adicionar itens na seção Catálogo da página. Há várias maneiras de fazer isso, sendo as mais simples adicionar itens manualmente ou fazer o upload automaticamente por meio de uma plataforma parceira.

Independentemente do método usado para adicionar itens, vale conferir se eles estão sendo exibidos no catálogo. Vá até a aba Catálogo na barra lateral esquerda e selecione Itens. Se todos os seus produtos aparecerem listados na tela, você adicionou um catálogo ao Gerenciador de Comércio com sucesso.

4. Selecione seu método de finalização de compra

Agora que você tem um catálogo de produtos, é hora de configurar a loja que usará para vender seus produtos no Instagram. Vá até a aba Lojas na barra lateral esquerda e clique no botão Ir para Lojas. Isso abrirá uma nova página que permite criar sua loja. Clique em Avançar no menu de introdução para selecionar o método de finalização de compra. Há três opções disponíveis no Gerenciador de Comércio, que incluem:

• Finalização de compra em outro site
• Finalização de compra no Facebook ou Instagram
• Finalização de compra por mensagem

Selecionar Finalização de compra no Facebook ou Instagram permite que os clientes comprem produtos diretamente nas suas contas de redes sociais, sem visitar seu site. Isso torna o processo de venda especialmente fluido, então recomendamos muito que você escolha essa opção se ela estiver disponível. No entanto, observe que essa opção está disponível apenas para empresas sediadas nos EUA.

Se você escolher Finalização de compra em outro site, seus clientes serão redirecionados ao seu site quando quiserem comprar algo na sua loja do Instagram.

Por fim, Finalização de compra por mensagem fará com que os potenciais compradores enviem uma mensagem a você pelo Facebook Messenger ou WhatsApp para concluir a compra.

Depois de selecionar seu método de finalização de compra, role até o final do menu e clique em Avançar.

5. Conecte sua conta comercial do Instagram

O menu seguinte, Escolher canais de vendas, pede que você adicione a URL do seu site oficial e o e-mail da empresa, além das suas contas do Instagram e do Facebook. Conecte a conta comercial que você criou, confirme sua escolha e pressione Avançar para continuar.

Em seguida, selecione o catálogo que você adicionou ao Gerenciador de Comércio e quer conectar à sua Loja do Instagram. Por fim, escolha no menu suspenso os países para os quais deseja enviar e clique em Enviar.

Pronto, você vinculou sua loja ao seu perfil do Instagram com sucesso, mas a conta precisa ser analisada antes que você possa usar seus recursos. Isso pode levar alguns dias, e você será notificado quando sua conta for aprovada. Enquanto isso, você pode verificar seu status selecionando a opção Compras nas suas Configurações.

Depois que sua Loja do Instagram for aprovada, você pode começar a marcar os produtos do catálogo conectado nos seus posts e stories. Isso facilita para seus seguidores acessarem sua loja diretamente pelos posts e comprarem os itens marcados.

(Opcional) Vincule sua conta do Instagram à sua Página do Facebook

No passado, era preciso conectar sua conta comercial do Instagram a uma Página do Facebook para vender produtos. Isso não é mais obrigatório, mas muitas empresas optam por fazê-lo, já que simplifica todo o processo. Além disso, se você usa as duas plataformas para e-commerce, não há motivo para não vinculá-las.

Para conectar sua conta profissional do Instagram à sua Página do Facebook, siga estes passos simples:

• Acesse seu perfil no Instagram;
• Toque em Editar perfil;
• Role até Informações comerciais públicas;
• Toque na opção Conectar ou criar;
• No novo menu que se abre, selecione Conectar uma Página existente. Se você não tem uma página específica para sua empresa, escolha Criar Página do Facebook para se cadastrar;
• Siga as instruções no Facebook para concluir o processo.

E é isso! Agora suas contas estão conectadas, e suas lojas online devem funcionar sem problemas.

Faça sua empresa crescer no Instagram

Configurar uma loja no Instagram pode levar algum tempo, mas os resultados certamente valem o esforço. Seus clientes terão muito mais facilidade para encontrar e comprar os produtos que desejam. Além disso, a Loja do Instagram permite usar vários recursos novos de publicidade para alcançar um público maior na plataforma. Use um dos aplicativos de redes sociais mais populares para direcionar tráfego ao seu site e aumentar o alcance e as vendas da sua loja. Configure o Instagram Shopping para sua empresa e aproveite os posts compráveis e as opções de publicidade exclusivas.