Créer une boutique Instagram: guide complet 2026

Instagram est peut-être surtout connu comme une plateforme de partage de photos et de vidéos, mais ce n’est pas tout. En réalité, c’est l’une des applications leaders du commerce social, ce qui incite de plus en plus d’entreprises à créer leur compte professionnel. Pour suivre la tendance, Instagram a lancé sa propre fonctionnalité shopping, aujourd’hui largement utilisée pour promouvoir des produits.

Si votre entreprise n’utilise pas encore de boutique Instagram, il est peut-être temps de vous y mettre. Après tout, les utilisateurs affirment qu’Instagram est la plateforme numéro un qu’ils utilisent pour suivre leurs marques préférées. Alors, pourquoi ne pas, vous aussi, permettre à vos clients de vous trouver plus facilement?

Qu’est-ce qu’une boutique Instagram?

Une boutique Instagram permet aux entreprises de faire de la publicité et de vendre sur Instagram en présentant leur catalogue et en identifiant des produits dans leurs publications, leurs stories et leurs Reels. Le client potentiel n’a alors plus qu’à cliquer sur l’identification pour voir et acheter un produit donné.

De plus, une fois votre boutique créée, le bouton Voir la boutique apparaîtra sur votre profil. Cette option permet à vos followers d’accéder à vos collections et de parcourir les produits que vous proposez. Lorsqu’ils appuient sur un produit, sa description, ses caractéristiques et son prix s’affichent avec plusieurs photos. Ils peuvent ensuite passer directement au paiement sur votre page Instagram. Ou, si votre entreprise est basée hors des États-Unis, vos clients seront redirigés vers votre site web pour finaliser l’achat.

Instagram Shopping étant assez simple et populaire auprès des clients, petites comme grandes entreprises utilisent de plus en plus cette fonctionnalité. Pendant un temps, Instagram avait même un onglet Boutique dédié, mais il a depuis décidé de le remplacer par l’onglet Reels. Malgré tout, le shopping sur Instagram se porte toujours aussi bien.

Comment créer une boutique Instagram

1. Vérifiez votre éligibilité

Avant de créer votre boutique Instagram, assurez-vous que votre entreprise répond à toutes les exigences de la plateforme. Sinon, vous ne pourrez tout simplement pas ouvrir de boutique.

Pour être éligible, votre entreprise doit:

• Être située dans un marché pris en charge;
• Respecter les Politiques commerciales, l’Accord du vendeur, les Conditions d’utilisation et les Règles de la communauté d’Instagram;
• Disposer d’un catalogue de produits éligible;
• Posséder un domaine de site web via lequel vous vendez vos produits;
• Fournir des informations sur votre entreprise et vos produits sur Instagram;
• Faire preuve de fiabilité grâce à une présence authentique et à une base de followers active.

Si votre compte respecte les critères d’éligibilité d’Instagram, vous pouvez passer aux préparatifs nécessaires puis, enfin, à la création de votre boutique. Gardez toutefois à l’esprit que vous devez continuer à respecter les exigences ci-dessus même après l’approbation de votre boutique. Sinon, Instagram la désactivera.

2. Passez à un compte Instagram entreprise ou créateur

Si vous avez encore un profil personnel, vous devrez passer à un compte entreprise pour débloquer la fonctionnalité boutique Instagram. La procédure est assez simple: il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

• Rendez-vous sur votre profil Instagram et appuyez sur les trois lignes en haut à droite;
• Choisissez Paramètres dans le menu déroulant;
• Appuyez sur Compte et faites défiler jusqu’à l’option Passer à un compte professionnel, puis sélectionnez-la. Pour certains comptes, cette option peut figurer directement dans Paramètres;
• Dans le nouveau menu, appuyez sur Continuer;
• Choisissez la catégorie de votre entreprise dans la liste, indiquez si vous souhaitez l’afficher sur votre profil, puis appuyez sur Terminé;
• Lorsque vous avez le choix entre un compte Entreprise et un compte Créateur, choisissez Entreprise et appuyez sur Suivant;
• Ajoutez votre e-mail, votre numéro de téléphone et l’adresse de votre entreprise, affichez-les sur votre profil, puis appuyez sur Suivant pour terminer la configuration.

Une fois passé à un compte entreprise, vous aurez accès à de nouvelles statistiques et à de nouveaux outils pour promouvoir plus facilement votre activité. Vous pourrez également connecter votre compte Instagram professionnel à la page Facebook correspondante et commencer à vendre vos produits.

3. Ajoutez un catalogue dans Commerce Manager

Commerce Manager est un outil dédié à la vente sur Facebook et Instagram que vous devrez utiliser pour créer votre boutique. Conçu par Meta spécialement pour permettre aux utilisateurs de développer leur activité sur les réseaux sociaux, Commerce Manager regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer votre boutique et promouvoir vos produits.

Pour accéder à Commerce Manager, rendez-vous dans Meta Business Manager et connectez-vous avec le compte Facebook de votre entreprise. Ouvrez ensuite les Paramètres de l’entreprise et sélectionnez Comptes dans la barre latérale gauche. Vous verrez l’option Commerce Manager dans le menu déroulant.

Si vous ne la voyez pas, c’est que vous n’avez ajouté aucun catalogue de produits à votre compte entreprise. Bien sûr, impossible de vendre quoi que ce soit sans catalogue: rendez-vous donc dans l’onglet Sources de données de la barre latérale gauche et cliquez sur Catalogues.

Une fois l’option sélectionnée, vous verrez le bouton Ajouter, qui vous permet de créer un nouveau catalogue. Lorsque vous cliquez dessus, un nouveau menu apparaît et vous invite à nommer votre catalogue et à choisir votre type de produit. Cliquez sur Créer un catalogue quand vous avez terminé, puis définissez les autorisations d’accès et de gestion sur l’écran suivant.

Maintenant que votre nouveau catalogue est créé, cliquez sur le bouton Ouvrir dans Commerce Manager en haut à droite de l’écran. Une fois dans Commerce Manager, cliquez sur le bouton Ajouter des articles dans la section Catalogue de la page. Il existe plusieurs façons de procéder, les plus simples étant l’ajout manuel des articles ou leur importation automatique via une plateforme partenaire.

Quelle que soit la méthode utilisée pour ajouter vos articles, vérifiez bien qu’ils s’affichent dans le catalogue. Rendez-vous dans l’onglet Catalogue de la barre latérale gauche et sélectionnez Articles. Si tous vos produits apparaissent à l’écran, vous avez réussi à ajouter un catalogue à Commerce Manager.

4. Choisissez votre mode de paiement

Maintenant que vous disposez d’un catalogue de produits, il est temps de créer la boutique qui vous servira à vendre vos produits sur Instagram. Rendez-vous dans l’onglet Boutiques de la barre latérale gauche et cliquez sur le bouton Accéder aux boutiques. Une nouvelle page s’ouvre pour vous permettre de créer votre boutique. Cliquez sur Suivant dans le menu d’introduction pour sélectionner le mode de paiement. Trois options sont disponibles dans Commerce Manager:

• Paiement sur un autre site web
• Paiement avec Facebook ou Instagram
• Paiement par messagerie

Sélectionner Paiement avec Facebook ou Instagram permet aux clients d’acheter des produits directement sur vos comptes de réseaux sociaux sans passer par votre site web. Le processus de vente est ainsi particulièrement fluide, c’est pourquoi nous vous recommandons vivement cette option si elle est disponible. Notez toutefois qu’elle est réservée aux entreprises basées aux États-Unis.

Si vous choisissez Paiement sur un autre site web, vos clients seront redirigés vers votre site web lorsqu’ils voudront acheter un article de votre boutique Instagram.

Enfin, Paiement par messagerie invitera les acheteurs potentiels à vous envoyer un message via Facebook Messenger ou WhatsApp pour finaliser l’achat.

Une fois votre mode de paiement sélectionné, faites défiler jusqu’en bas du menu et cliquez sur Suivant.

5. Connectez votre compte Instagram entreprise

Le menu suivant, Choisir les canaux de vente, vous invite à ajouter l’URL de votre site web officiel et l’e-mail de votre entreprise, ainsi que vos comptes Instagram et Facebook. Connectez le compte entreprise que vous avez créé, confirmez votre choix et appuyez sur Suivant pour continuer.

Sélectionnez ensuite le catalogue que vous avez ajouté à Commerce Manager et que vous souhaitez connecter à votre boutique Instagram. Enfin, choisissez dans le menu déroulant les pays vers lesquels vous souhaitez livrer et cliquez sur Envoyer.

Vous avez maintenant lié votre boutique à votre profil Instagram, mais le compte doit être examiné avant que vous puissiez utiliser ses fonctionnalités. Cela peut prendre quelques jours, et vous serez averti dès que votre compte aura été approuvé. En attendant, vous pouvez vérifier votre statut en sélectionnant l’option Shopping dans vos Paramètres.

Une fois votre boutique Instagram approuvée, vous pouvez commencer à identifier les produits du catalogue connecté dans vos publications et vos stories. Vos followers pourront ainsi accéder facilement à votre boutique directement depuis vos publications et acheter les articles identifiés.

(Facultatif) Liez votre compte Instagram à votre page Facebook

Auparavant, vous deviez connecter votre compte Instagram entreprise à une page Facebook pour vendre des produits. Ce n’est plus obligatoire, mais de nombreuses entreprises choisissent de le faire, car cela simplifie l’ensemble du processus. D’ailleurs, si vous utilisez les deux plateformes pour l’e-commerce, il n’y a aucune raison de ne pas les lier.

Pour connecter votre compte Instagram professionnel à votre page Facebook, suivez ces étapes simples:

• Rendez-vous sur votre profil Instagram;
• Appuyez sur Modifier le profil;
• Faites défiler jusqu’à Informations professionnelles publiques;
• Appuyez sur l’option Connecter ou créer;
• Dans le nouveau menu qui s’ouvre, sélectionnez Connecter une page existante. Si vous n’avez pas de page dédiée à votre entreprise, choisissez Créer une page Facebook pour en enregistrer une;
• Suivez les instructions sur Facebook pour terminer la procédure.

Et voilà! Vos comptes sont désormais connectés et vos boutiques en ligne devraient fonctionner sans problème.

Développez votre entreprise sur Instagram

Créer une boutique sur Instagram peut prendre un peu de temps, mais le résultat en vaut largement la peine. Vos clients trouveront et achèteront bien plus facilement les produits qu’ils recherchent. De plus, la boutique Instagram vous permet d’utiliser plusieurs nouvelles fonctionnalités publicitaires pour toucher un public plus large sur la plateforme. Servez-vous de l’une des applications de réseaux sociaux les plus populaires pour générer du trafic vers votre site web et accroître la visibilité et les ventes de votre boutique. Configurez Instagram Shopping pour votre entreprise et profitez de ses publications shoppables et de ses options publicitaires uniques.