Por que o Instagram não está funcionando?

Abrir o Instagram para navegar um pouco e descobrir que ele não está funcionando é um baita saco. A realidade infeliz dos aplicativos baseados em nuvem é que haverá momentos em que eles não vão funcionar, por diversos motivos.

Antes de entrar em pânico, lembre-se de que, seja qual for o problema, o Instagram vai voltar a funcionar. Na verdade, a maioria dos motivos que fazem o Instagram parar de funcionar tem soluções bem simples. Vamos ver os motivos mais comuns pelos quais o Instagram pode não estar funcionando e como resolver cada um deles.

Sua internet não está funcionando

Quando o Instagram não carrega, a primeira coisa que você deve verificar é a sua conexão com a internet. Se estiver no Wi-Fi, confira seu roteador para garantir que a conexão está estável. Talvez você precise reiniciar o roteador se houver problemas, ou usar seus dados móveis para o Instagram funcionar caso o sinal esteja fraco.

Outra questão pode ser a região em que você está. Por exemplo, se você estiver viajando de carro, talvez não tenha um bom sinal de celular no local onde está. No fim das contas, essa é uma solução bem fácil.

O app do Instagram está com falhas

Se o app do Instagram está carregando, mas não funciona direito, pode ser por causa de uma falha. Tente reiniciar o app do Instagram e abri-lo novamente. Se o app continuar sem funcionar corretamente, tente reiniciar o aparelho inteiro.

Seu app do Instagram está desatualizado

Configurar atualizações automáticas dos aplicativos pode ajudar a evitar que isso aconteça. Se você estiver tendo problemas com o Instagram, confira se está usando a versão mais atualizada do app. Se não estiver, tente atualizá-lo para ver se isso resolve o problema.

O cache está cheio

Limpar o cache do app do Instagram pode fazer com que ele volte a funcionar direito. Tente isso se o Instagram de outra pessoa estiver funcionando, mas o seu não. Lembre-se de que só é possível limpar o cache no Android. Quem usa iPhone precisará excluir o app e reinstalá-lo.

Como limpar o cache do Instagram no Android

• Abra as Configurações do seu celular
• Clique em Apps e notificações
• Clique em Armazenamento e cache
• Clique em Limpar cache

Você está seguindo pessoas demais no Instagram

Você sabia que o Instagram não permite que os usuários sigam mais de 7.500 pessoas? O site deles afirma que isso serve para reduzir a quantidade de spam. Se você já segue 7.500 pessoas e tentar seguir mais, vai receber uma mensagem de erro. Se esse for o caso, você vai precisar deixar de seguir algumas contas.

Como deixar de seguir alguém no Instagram

• Vá até sua página de perfil
• Toque em Seguidores
• Role a lista e deixe de seguir contas com as quais você interage pouco

Verifique se o Instagram está fora do ar

Existe a chance de não ser só a sua conta que não está funcionando. É raro o app apresentar um erro de rede, mas acontece. Você pode verificar se o Instagram está fora do ar no DownDetector. Isso vai dar uma resposta rápida à sua pergunta.

Instagram ainda não funciona? Relate o problema

Quando a solução de problemas falha e o Instagram continua sem funcionar, é hora de relatar o problema.

Como relatar que o Instagram não está funcionando

• Vá até Configurações no app do Instagram
• Toque em Ajuda
• Leia os artigos de solução de problemas
• Relate o problema

Enviar um relato ao Instagram avisa a equipe de que os usuários estão tendo problemas com o app. Se o app estiver falhando ou com dificuldades para carregar, tire capturas de tela para enviar junto com o seu relato.