Pourquoi Instagram ne fonctionne pas?

Ouvrir Instagram pour une session de scrolling et constater qu'il ne fonctionne pas, c'est vraiment frustrant. La réalité des applications basées sur le cloud, c'est qu'il y aura toujours des moments où elles ne fonctionnent pas, pour diverses raisons.

Avant de paniquer, gardez en tête que, quel que soit le problème, Instagram fonctionnera à nouveau. En réalité, la plupart des raisons pour lesquelles Instagram ne fonctionne pas ont des solutions très simples. Nous allons passer en revue les raisons les plus courantes pour lesquelles Instagram peut ne pas fonctionner et comment y remédier.

Votre connexion Internet ne fonctionne pas

Quand Instagram ne se charge pas, la première chose à vérifier est votre connexion Internet. Si vous êtes en Wi-Fi, vérifiez votre routeur pour vous assurer que la connexion est stable. Vous devrez peut-être redémarrer votre routeur en cas de problème, ou utiliser vos données mobiles pour faire fonctionner Instagram si votre connexion est faible.

La zone dans laquelle vous vous trouvez peut aussi poser problème. Par exemple, si vous êtes en road trip, la couverture réseau n'est peut-être pas excellente là où vous êtes. Au final, c'est un problème très facile à régler.

L'application Instagram bugue

Si votre application Instagram se charge mais ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à un bug. Essayez de redémarrer l'application Instagram puis de la rouvrir. Si l'application continue de mal fonctionner, essayez de redémarrer entièrement votre appareil.

Votre application Instagram n'est pas à jour

Activer les mises à jour automatiques des applications peut vous éviter ce problème. Si vous rencontrez des soucis avec Instagram, vérifiez que vous utilisez bien la version la plus récente de l'application. Si ce n'est pas le cas, essayez de la mettre à jour pour voir si cela résout le problème.

Le cache est plein

Vider le cache de l'application Instagram peut permettre à Instagram de fonctionner correctement. Essayez cette solution si Instagram fonctionne chez quelqu'un d'autre, mais pas chez vous. Gardez en tête que vous ne pouvez vider le cache que sur Android. Les utilisateurs d'iPhone devront supprimer l'application puis la réinstaller.

Comment vider le cache d'Instagram sur Android

• Ouvrez les Paramètres de votre téléphone
• Cliquez sur Applications et notifications
• Cliquez sur Stockage et cache
• Cliquez sur Vider le cache

Vous suivez trop de personnes sur Instagram

Saviez-vous qu'Instagram ne permet pas aux utilisateurs de suivre plus de 7 500 personnes? Son site indique que cette limite vise à réduire le spam. Si vous suivez déjà 7 500 personnes et que vous essayez d'en suivre davantage, vous recevrez un message d'erreur. Dans ce cas, vous devrez vous désabonner de certains comptes.

Comment se désabonner de quelqu'un sur Instagram

• Allez sur votre page de profil
• Appuyez sur vos Abonnés
• Parcourez votre liste et arrêtez de suivre les comptes avec lesquels vous interagissez peu

Vérifiez si Instagram est en panne

Il est possible que le problème ne vienne pas seulement de votre compte. Il est rare que l'application rencontre une erreur réseau, mais cela arrive. Vous pouvez vérifier si Instagram subit une panne sur DownDetector. Vous aurez ainsi une réponse rapide à votre question.

Instagram ne fonctionne toujours pas? Signalez le problème

Quand le dépannage ne donne rien et qu'Instagram ne fonctionne toujours pas, il est temps de signaler le problème.

Comment signaler qu'Instagram ne fonctionne pas

• Rendez-vous dans les Paramètres de l'application Instagram
• Appuyez sur Aide
• Consultez les articles de dépannage
• Signalez le problème

Envoyer un signalement à Instagram permet de les prévenir que les utilisateurs rencontrent des problèmes avec l'application. Si l'application bugue ou a du mal à se charger, faites des captures d'écran à joindre à votre signalement.