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Configurando uma loja no Instagram em 2023: guia detalhado

Publicado em 11 de agosto de 2023

O Instagram pode ser conhecido principalmente como uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos, mas isso não é tudo. Na verdade, é um dos principais aplicativos para comércio social, inspirando cada vez mais empresas a iniciar suas contas profissionais. Para acompanhar as tendências, o Instagram lançou seu próprio recurso de compras, hoje amplamente utilizado para promoções de produtos.

Se sua empresa ainda não usa uma loja no Instagram, talvez seja hora de começar. Afinal, os usuários afirmam que o Instagram é o plataforma número um eles usam para acompanhar suas marcas favoritas. Então, por que você também não tornaria mais fácil para seus clientes encontrá-lo?

O que é uma loja no Instagram?

Uma loja no Instagram permite que as empresas anunciem e vendam no Instagram apresentando seus catálogos e marcando produtos em suas postagens, histórias e Reels. Então, o potencial cliente só precisa clicar na tag para visualizar e comprar determinado produto.

Além disso, depois de configurar sua Loja, o Ver loja botão aparecerá em seu perfil. Essa opção permite que seus seguidores acessem suas coleções e naveguem pelos produtos que você oferece. Depois de tocar no produto, sua descrição, detalhes e preço serão exibidos ao lado de várias fotos. Em seguida, eles podem prosseguir para o checkout diretamente na sua página do Instagram. Ou, se sua empresa estiver localizada fora dos EUA, seus clientes serão redirecionados ao seu site para finalizar a compra.

Como o Instagram Shopping é bastante direto e popular entre os clientes, pequenas e grandes empresas começaram a usar cada vez mais esse recurso. Por um tempo, o Instagram até teve uma aba dedicada à Loja, mas desde então decidiu substitua-o pela guia Rolos. Ainda assim, as compras no Instagram estão mais fortes do que nunca.

Como configurar uma loja no Instagram

1. Verifique sua elegibilidade

Antes de configurar sua loja no Instagram, certifique-se de que sua empresa atende a todos os requisitos da plataforma. Caso contrário, você não poderá abrir a loja em primeiro lugar.

Para se qualificar, sua empresa precisa:

Se a sua conta estiver em conformidade com os requisitos de elegibilidade do Instagram, você pode fazer o trabalho de base necessário e, finalmente, configurar sua loja. No entanto, lembre-se de que você precisa seguir os requisitos mencionados acima mesmo depois que sua loja for aprovada. Caso contrário, o Instagram irá desativá-lo.

2. Mude para uma conta comercial ou de criador no Instagram

Se você ainda tiver um perfil pessoal, precisará mudar para uma conta comercial para desbloquear o recurso Instagram Shop. Este processo é bastante simples - tudo que você precisa fazer é seguir os seguintes passos:

  • Acesse seu perfil do Instagram e toque em as três linhas no canto superior direito;
  • Escolher Configurações no menu suspenso;
  • Tocar Conta e role para baixo até ver o Mudar para conta Profissional opção e selecione-a. Para algumas contas, esta opção pode estar listada diretamente em Configurações;
  • No novo menu, toque em Continuar;
  • Escolha sua categoria de negócios na lista, escolha se deseja exibi-la em seu perfil e toque em Feito;
  • Quando dada uma escolha entre um Negócios e O Criador conta, escolha Negócios e toque Próximo;
  • Adicione seu e-mail, número de telefone e endereço comercial, exiba-os em seu perfil e toque em Próximo para concluir a configuração.

Depois de mudar para uma conta comercial, você terá acesso a novos insights e ferramentas para uma promoção mais fácil. Também poderá conectar a sua conta profissional do Instagram à página do Facebook correspondente e começar a vender os seus produtos.

3. Adicione um Catálogo ao Gerenciador de Comércio

O Gerenciador de Comércio é uma ferramenta para atividades de venda no Facebook e Instagram que você precisará usar para configurar sua loja. Criado pela Meta especificamente para permitir que os usuários expandam seus negócios nas mídias sociais, o Commerce Manager possui todos os recursos necessários para administrar sua loja e anunciar seus produtos.

Para acessar o Gerenciador de Comércio, navegue até Gerenciador de Metanegócios e faça login usando a conta do Facebook da sua empresa. Em seguida, abra Configurações de negócios e selecione contas da barra lateral esquerda. Você verá o Gerente Comercial opção no menu suspenso.

Se você não o vir, é porque não adicionou nenhum catálogo de produtos à sua conta comercial. Claro, você não pode vender nada sem um catálogo, então navegue até o Fontes de dados guia na barra lateral esquerda e clique em Catálogos.

Assim que a opção for selecionada, você verá o Adicionar botão, permitindo que você crie um novo catálogo. Ao clicar nele, um novo menu aparecerá, solicitando que você nomeie seu catálogo e escolha o tipo de produto. Imprensa Criar Catálogo quando terminar e defina as permissões de acesso e gerenciamento na tela seguinte.

Agora que seu novo catálogo foi criado, pressione o botão Abrir no Gerenciador de Comércio botão no canto superior direito da tela. Quando estiver no Gerenciador de Comércio, clique no botão Adicionar itens botão sob o Catálogo seção da página. Existem várias maneiras de fazer isso, sendo as mais simples adicionando itens manualmente ou carregá-los automaticamente através uma plataforma parceira.

Independentemente do método usado para adicionar itens, verifique novamente se eles são exibidos no catálogo. Navegue até o Catálogo guia na barra lateral esquerda e selecione Unid. Se você pode ver todos os seus produtos listados na tela, você adicionou com sucesso um catálogo ao Gerenciador de Comércio.

4. Selecione seu método de pagamento

Agora que você tem um catálogo de produtos, é hora de montar uma loja que você usará para vender seus produtos no Instagram. Navegue até o lojas guia na barra lateral esquerda e clique no botão Ir para lojas botão. Isso abrirá uma nova página, permitindo que você crie sua loja. Clique Próximo no menu de introdução para selecionar o método de checkout. Existem três opções disponíveis no Gerenciador de Comércio, incluindo:

  • Check-out em outro site
  • Check-out com Facebook ou Instagram
  • Check-out com mensagens

Selecionando o Check-out com Facebook ou Instagram permite que os clientes comprem produtos diretamente em suas contas de mídia social sem visitar seu site. Isso torna o processo de vendas particularmente perfeito, por isso recomendamos que você escolha esta opção, se estiver disponível. No entanto, observe que esta opção está disponível apenas para empresas baseado nos EUA.

Se você escolher Check-out em outro site, seus clientes serão redirecionados para seu site quando quiserem comprar algo em sua loja do Instagram.

Finalmente, Check-out com mensagens solicitará que os compradores em potencial enviem uma mensagem via Facebook Messenger ou WhatsApp para concluir a compra.

Depois de selecionar o método de checkout, role até a parte inferior do menu e clique em Próximo.

5. Conecte sua conta comercial do Instagram

O menu a seguir, Escolha os Canais de Vendas, solicita que você adicione o URL do site oficial e o e-mail comercial, bem como suas contas do Instagram e do Facebook. Conecte a conta comercial que você criou, confirme sua escolha e pressione Próximo continuar.

Em seguida, selecione o catálogo que você adicionou ao Gerenciador de Comércio e deseja conectar à sua Loja do Instagram. Por fim, escolha os países para os quais deseja enviar no menu suspenso e clique em Enviar.

Agora você vinculou com sucesso sua loja ao seu perfil do Instagram, mas a conta deve ser revisada antes que você possa usar seus recursos. Isso pode levar alguns dias, e você será notificado assim que sua conta for aprovada. Enquanto isso, você pode verificar seu status selecionando o Compras opção em seu Configurações.

Depois que sua Loja do Instagram for aprovada, você poderá começar marcando os produtos do catálogo conectado em suas postagens e histórias. Isso torna mais fácil para seus seguidores navegar até sua loja diretamente de suas postagens e comprar os itens marcados.

Antigamente, você precisava conectar sua conta comercial do Instagram a uma página do Facebook para vender produtos. Isso não é mais um requisito, mas muitas empresas optam por fazê-lo, pois agiliza todo o processo. Além disso, se você usa as duas plataformas para e-commerce, não há motivo para não vinculá-las.

Para conectar sua conta profissional do Instagram à sua página do Facebook, siga estas etapas simples:

  • Acesse seu perfil no Instagram;
  • Tocar Editar Perfil;
  • Role para Informações comerciais públicas;
  • Toque em Conectar ou Criar opção;
  • No novo menu que se abre, selecione Conectar uma página existente. Se você não tiver uma página específica para sua empresa, escolha Criar página no Facebook registrar;
  • Siga as instruções no Facebook para concluir o processo.

E é isso! Agora suas contas estão conectadas e suas lojas online devem funcionar sem problemas.

Expanda seu negócio no Instagram

Configurar uma loja no Instagram pode demorar um pouco, mas os resultados certamente valem a pena. Seus clientes terão muito mais facilidade para encontrar e comprar os produtos que desejam. Além do mais, o Instagram Shop permite que você use vários novos recursos de publicidade para atingir um público mais amplo na plataforma. Use um dos aplicativos de mídia social mais populares para direcionar tráfego para seu site e aumentar o alcance e as vendas de sua loja. Configure o Instagram Shopping para sua empresa e aproveite as vantagens de suas postagens para compras e opções exclusivas de publicidade.

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Escrito por:
AUTOR E EDITOR-CHEFE
Jessica é uma escritora especializada em mídia social, marketing e estratégia digital. Ela se formou no Antioch College e obteve seu MBA na Carroll Graduate School of Management do Boston College, com especialização em gerenciamento STEM. Seu trabalho foi publicado em vários periódicos acadêmicos e publicações convencionais. Ela mora na Nova Inglaterra com o marido, dois filhos e três cachorros.
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