Stories ruins no Instagram: causas e soluções
Quantas vezes isso já aconteceu? Queremos compartilhar um Story incrível no Instagram e, no minuto em que fazemos isso, vemos que o upload ficou horrível. A foto está desfocada, o…

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Quantas vezes isso já aconteceu? Queremos compartilhar um Story incrível no Instagram e, no minuto em que fazemos isso, vemos que o upload ficou horrível. A foto está desfocada, o vídeo sai pixelado ou o áudio fica todo distorcido. No geral, parece um esforço desperdiçado.
Stories do Instagram de baixa qualidade são bem comuns. Felizmente, esse problema não é particularmente difícil de resolver. Tudo o que precisamos fazer é descobrir qual é a causa exata da má qualidade, e este artigo está aqui para ajudar nisso. Então, sem mais delongas, vamos mergulhar no que faz os Stories do Instagram saírem com baixa qualidade e no que podemos fazer para corrigir isso.
As configurações da câmera estão em baixa qualidade
Muitos usuários do Instagram costumam tirar fotos ou gravar vídeos usando as configurações padrão da câmera. Claro, o conteúdo vai parecer bom o suficiente no aparelho quando o reproduzimos. Mas, assim que fazemos o upload como um Story do Instagram, que já tem seu próprio tamanho padrão (1080×1920), ele vai sair desfocado e pixelado.
Portanto, vamos querer alterar as configurações de foto ou de vídeo no nosso aparelho antes de usar a câmera. Nos iPhones, esse processo de configuração é mais ou menos assim:
- Toque em Ajustes e depois em Câmera;
- Para vídeos em alta qualidade, toque em Gravar Vídeo e escolha a maior qualidade que seu aparelho suporta, como HD ou 4K;
- Repita esse passo na seção Gravar em Câmera Lenta se você quiser vídeos em câmera lenta de alta qualidade;
- Para fotos em alta qualidade, vá em Ajustes e toque em Formatos; se a opção Mais Compatível estiver marcada, mude para Alta Eficiência.
Em aparelhos Android, as configurações da câmera podem variar de acordo com o modelo. No entanto, de modo geral, podemos encontrar todas as opções de foto e vídeo na seção Configurações da câmera. Para acessar as Configurações, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do aplicativo da câmera. Esse menu deve nos dar acesso a três categorias diferentes: Configurações de foto, Configurações de vídeo e Geral. Tocando nas duas primeiras, podemos escolher a maior qualidade de imagem e vídeo que nosso aparelho suporta.
Seu arquivo pode estar corrompido
Às vezes, fazemos upload de uma imagem ou vídeo que já está na nossa galeria como Story do Instagram e ele sai desfocado. Se fizemos recentemente um backup de arquivos no nosso iPhone ou Android, os arquivos que enviamos para o Instagram podem estar corrompidos.
Há uma maneira simples de verificar se é esse o caso. Basta enviar aquele arquivo específico para um amigo. Se ele receber um arquivo desfocado ou pixelado, então está corrompido. Porém, se o arquivo aparecer bem no celular dele, o problema provavelmente está no próprio Instagram.
Outro método de verificação é tirar uma foto totalmente nova e publicá-la no nosso Story do Instagram. Se ela aparecer nítida e sem corrupção, é provável que nossos arquivos de backup sejam o problema.
O aplicativo precisa de uma atualização
Claro, o próprio Instagram pode ser o que está causando o problema. Quando o aplicativo recebe uma atualização, isso pode alterar as configurações relacionadas aos Stories do Instagram e à sua qualidade geral. Portanto, tudo o que precisamos fazer é atualizar o aplicativo no nosso Android ou iPhone. O processo é bem simples em qualquer uma das plataformas:
- Para usuários de iPhone, vá à App Store, toque no ícone da conta, role até Próximas Atualizações Automáticas, escolha o Instagram e toque em Atualizar.
- No Android, primeiro precisamos abrir a Play Store, tocar no ícone da conta, escolher Gerenciar apps e dispositivo, depois Visão geral (em alguns celulares, entraremos em Visão geral automaticamente após escolher Gerenciar apps e dispositivo) e, em Atualizações disponíveis, podemos rolar até o Instagram e tocar em Atualizar.
Você pode ver nosso guia mais completo sobre como atualizar seu aplicativo do Instagram no nosso blog.
Opções Usar menos dados móveis/Uploads em alta qualidade
Quando usamos o Instagram no smartphone, o aplicativo geralmente desativa o uso de dados móveis automaticamente. Como resultado, nosso conteúdo demora mais para ser enviado do que o normal. Além disso, o upload pode ficar desfocado ou sem nitidez.
Na verdade, existem dois métodos diferentes para melhorar o conteúdo dos nossos Stories do Instagram quando se trata do uso de dados móveis. Felizmente, as duas opções estão na mesma categoria básica do aplicativo. Veja como podemos chegar a essa categoria:
- Toque na foto de perfil do Instagram;
- Clique no menu suspenso de três barras e escolha Configurações;
- Toque em Conta;
- Depois escolha Uso de dados da rede celular (no Android) ou Uso de dados (no iPhone).
Uma vez lá, temos duas opções disponíveis: Usar menos dados da rede celular/Economia de dados e Uploads em alta qualidade. Se quisermos conteúdo em alta qualidade, a primeira opção deve estar desativada e a segunda ativada.
Dados móveis em vez de WiFi
Por fim, sempre existe a possibilidade de que nosso arquivo não tenha sido enviado para o Story do Instagram porque nossa conexão WiFi não estava estável. De modo geral, se usarmos dados móveis em vez de WiFi, nossa internet vai funcionar mais rápido e com menos quedas de conexão. Com isso em mente, basta ativar os dados móveis. No iPhone, fazemos isso tocando em Ajustes e ativando Dados Celulares. Usuários de Android só precisam deslizar de cima para baixo na tela e tocar em Dados móveis no painel de controle.

Escrito por
Jessica Miller
Jessica é consultora, pesquisadora e editora-chefe do blog da Buzzoid, especializada em mídias sociais, marketing e estratégia digital. Ela é graduada pelo Antioch College e fez seu MBA na Carroll Graduate School of Management do Boston College, com especialização em gestão de STEM.


