Embora a maioria das pessoas no TikTok não tenha problemas para acessar suas contas, ocasionalmente algumas têm. Isso pode causar muita frustração, especialmente se você se sente obrigado a manter um cronograma de postagem consistente. Você pode se perguntar: "Por que minha conta do TikTok está bloqueada?"
Existem algumas razões diferentes pelas quais você pode estar vendo sua conta TikTok bloqueada. Vamos ver quais são, bem como soluções para desbloquear sua conta.
Por que minha conta do TikTok está bloqueada?
Existem algumas razões diferentes pelas quais sua conta TikTok está inacessível para você. Elas incluem:
- Você está recebendo um erro de “restrição de idade” que impede que você visualize vídeos que você já conseguiu ver
- Você está recebendo um erro “parâmetros inválidos”r que indica uma variedade de bugs e falhas
Se você perceber que sua conta do TikTok está bloqueada, às vezes o motivo será porque você violou as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Serviço da plataforma.
Os motivos comuns para o bloqueio de contas devido a isso incluem:
- Usando bots que são considerados spam na plataforma
- Compartilhando conteúdo inapropriado através da sua conta
- Assediar outras pessoas na plataforma
- Digitar uma senha incorreta várias vezes em uma linha durante o login
- O TikTok tem uma falha que acidentalmente está bloqueando você de sua conta
Como desbloquear uma conta bloqueada do TikTok
Agora que você sabe a resposta para a pergunta "Por que minha conta do TikTok está bloqueada?", compartilharemos como você pode desbloqueá-la.
Em muitos casos, uma simples redefinição de senha deve ajudar você a voltar a acessar sua conta. Isso será especialmente eficaz se o TikTok tiver uma falha ou se você digitou a senha errada muitas vezes. Para redefinir sua senha, siga os seguintes passos:
- Abra o Aplicativo TikTok
- Toque no Botão de login
- Toque em Use telefone/e-mail/nome de usuário
- Toque em E-mail/Nome de usuário
- Toque em Esqueceu sua senha?
Depois de seguir os passos acima, você poderá redefinir e alterar sua senha usando seu número de telefone ou endereço de e-mail.
Isso funcionará na maioria dos casos. No entanto, você pode perceber que redefinir sua senha não lhe deu acesso de volta à sua conta. Se essa for sua experiência, então há apenas um método que você pode tentar que potencialmente desbloqueará sua conta. Você precisará entrar em contato com a equipe de suporte do TikTok.
Siga os seguintes passos para relatar um problema:
- Abra o Aplicativo TikTok
- Toque no ícone de ponto de interrogação no canto superior direito da tela
- Toque no ícone de papel também no topo da tela
- Toque no mesmo ícone de novo
- Toque no campo de texto abaixo “Diga-nos o seu feedback”
- Escreva um mensagem para a equipe de suporte do TikTok descrevendo seu problema
- Toque no Botão de relatório
Depois de seguir essas etapas, você deverá receber uma resposta da equipe de suporte do TikTok dentro de alguns dias.
Conclusão
Pode ser frustrante ficar bloqueado do seu TikTok. Em muitos casos, você poderá recuperar o acesso redefinindo sua senha ou entrando em contato com a equipe de suporte do aplicativo. No entanto, em casos em que você violou as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Serviço, pode ser menos provável que a plataforma retorne o acesso à sua conta. Se você apresentar um caso forte para a equipe de suporte, ainda pode haver uma maneira de voltar para sua conta.
