Suppression des dislikes YouTube: les raisons du changement

Nous étions en novembre 2021. Le monde se remettait encore des événements sanitaires mondiaux, et les gens passaient beaucoup plus de temps en ligne que d'habitude. Étonnamment, YouTube a alors opéré un changement qui reste controversé, même un an et demi après les faits. En effet, sur l'ensemble de la plateforme, le compteur de dislikes a été rendu privé. La seule personne pouvant voir le nombre de dislikes était désormais le propriétaire de la chaîne. Et si le bouton dislike lui-même n'a pas été supprimé, la possibilité de voir les dislikes appartenait dorénavant au passé.

Et beaucoup de gens n'ont pas aimé ça.

Les créateurs de contenu comme les utilisateurs ordinaires ont exprimé leur mécontentement face à cette décision. Après tout, les dislikes faisaient partie intégrante de YouTube depuis sa création au milieu des années 2000. Pour dire les choses simplement, c'était comparable à la suppression des reposts ou des stories sur Instagram, ou des hashtags sur Twitter.

Bien entendu, en tant qu'entreprise privée, YouTube a parfaitement le droit d'appliquer la politique qu'elle souhaite. Mais pourquoi les dirigeants de YouTube ont-ils décidé de supprimer le compteur de dislikes? Et surtout, existe-t-il un moyen de le récupérer dans un avenir proche? Penchons-nous sérieusement sur la question pour le découvrir.

Directement à la source: la PDG s'exprime

Naturellement, juste après (ou plutôt juste avant) l'acte lui-même, les représentants de YouTube ont publié une déclaration officielle. Environ un an plus tard, la PDG elle-même, Susan Wojcicki, a rompu le silence et donné son avis sur la véritable raison du masquage du compteur de dislikes.

Dans sa lettre annuelle, qui présente les projets de YouTube pour l'année, Wojcicki s'est longuement exprimée sur la décision concernant le compteur de dislikes. Selon elle, une vidéo recevait des dislikes non pas en raison de son contenu, mais parce que certaines personnes avaient une opinion négative du ou des créateurs en général. Ce type d'engagement était nuisible, a-t-elle affirmé, car les spectateurs potentiels voyaient le ratio likes/dislikes et en concluaient qu'il s'agissait d'une mauvaise vidéo. C'est la raison qu'elle avance pour expliquer pourquoi les dislikes n'apparaissaient pas dans les résultats de recherche, sur la page d'accueil ou dans la section À suivre.

"Nous avons également constaté que le compteur de dislikes nuisait à certaines parties de notre écosystème par le biais d'attaques de dislikes", a ajouté Wojcicki, affirmant que des individus utilisaient les dislikes pour “attaquer” certains créateurs. Compte tenu de la sévérité des politiques de Google et de YouTube en matière de harcèlement, il est tout à fait logique que l'entreprise veuille réduire toute forme de cyberharcèlement, même lorsqu'il prend la forme de dislikes en masse.

Le possible retour du compteur de dislikes

Bien entendu, malgré les affirmations de Susan Wojcicki et de l'équipe de relations publiques de YouTube, les gens veulent le retour du compteur de dislikes. Certes, ils peuvent toujours mettre un dislike aux vidéos qu'ils regardent, mais sans retour d'information, à quoi bon?

Cependant, l'entreprise reste ferme dans sa décision de masquer le compteur de dislikes. Nous sommes désormais à la mi-2023, et les vidéos n'affichent que le nombre de likes. Comme la principale raison de cette décision est de protéger les gens du cyberharcèlement, la suppression du compteur de dislikes ne sera pas annulée de sitôt.

L'importance des dislikes en 2023

Naturellement, les utilisateurs de YouTube n'ont pas accepté cette mesure sans réagir. Au contraire, ils se sont exprimés en masse contre cette décision, avançant des arguments tant solides que médiocres en faveur du maintien du compteur de dislikes. Certains sont même allés plus loin en partageant une pétition pour le retour du compteur de dislikes. Mieux encore, même Jawed Karim, l'un des cofondateurs de la plateforme, a protesté contre cette décision.

Mais pourquoi les créateurs comme les utilisateurs s'opposeraient-ils au masquage du compteur de dislikes? Ont-ils vraiment de bonnes raisons de contester cette décision, ou prennent-ils simplement plaisir à voir des gens pleurer et grimacer devant de mauvaises notes?

Eh bien non, ce n'est clairement pas ça. La raison est en fait bien plus simple que ce que l'on aurait pu croire. Pour les utilisateurs, et surtout pour les créateurs, le bouton dislike servait de rappel lucide de leur niveau de qualité. Les personnes qui laissent des dislikes peuvent réellement détester la vidéo ou la personne qui l'a réalisée. Et l'exprimer est tout aussi légitime qu'exprimer sa joie ou son soutien.

Aussi malveillantes que puissent être des avalanches de dislikes, elles constituent aussi un outil utile pour évaluer la qualité de votre travail et vous améliorer par la suite. Lorsqu'une vidéo reçoit un ou deux dislikes, c'est le signe d'au moins quelques erreurs. Mais lorsqu'il y a un véritable déluge de dislikes, c'est un signal clair que l'auteur doit améliorer ses compétences en montage vidéo, la qualité de son contenu et la pertinence de chaque sujet.

Les alternatives aux dislikes

Puisque YouTube lui-même ne rétablira pas le compteur de dislikes, c'est aux éditeurs de logiciels tiers de prendre le relais. Selon le navigateur que vous utilisez, il vous faudra installer une extension comme Return YouTube Dislike. Cette application vous affichera le ratio complet likes/dislikes, y compris les dislikes récents. C'est certes un substitut assez rudimentaire au vrai bouton dislike. Mais il fait le travail, et il le fait bien. Et le meilleur dans tout ça? Il est facile à installer et tout aussi facile à supprimer si besoin.