TikTok ist eine beliebte Video-Sharing-Plattform, die die Welt im Sturm erobert hat. Mit seinen kurzen Lippensynchronisationsvideos ist es kein Wunder, dass es bei Menschen jeden Alters beliebt ist. Doch wie bei jeder Technologie auch: Bei TikTok kann es manchmal zu Problemen kommen.
Wenn Probleme auftreten, gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um die App wieder zum Laufen zu bringen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen 7 Möglichkeiten, wie Sie ein nicht reagierendes TikTok beheben können.
Starten Sie Ihr Gerät oder die App neu
Der erste Schritt bei der Fehlerbehebung besteht darin, Folgendes zu tun: Starten Sie die App neu. Aber anstatt einfach die Home-Taste Ihres Telefons zu drücken, stellen Sie sicher, dass die App vollständig geschlossen ist, bevor Sie sie neu starten. Du kannst auch Versuchen Sie, Ihr Mobilgerät neu zu starten.
Prüfe deine Internetverbindung
Als nächstes könnten Sie Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Dies liegt daran, dass die App bei schlechter Verbindung möglicherweise abstürzt oder nicht geladen werden kann. Daher, Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet stabil ist und stark.
Versuchen Sie beispielsweise, sich Ihrem Router zu nähern, die Verbindung wiederherzustellen oder eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk herzustellen. Vielleicht können Sie sogar vorerst auf mobile Daten umsteigen. Oder Sie können eine ausführen Internet-Geschwindigkeitstest um zu helfen, das Problem aufzudecken.
Auf Updates prüfen
Ein weiteres häufiges Problem ist, dass die App veraltet ist. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass regelmäßig die neueste Version von TikTok auf Ihrem Gerät installiert ist Herunterladen und Installieren aller verfügbaren Updates.
Auf einem iPhone oder iOS-Gerät können Sie dies tun, indem Sie im nach TikTok suchen Appstore. Die Option zum Aktualisieren ist in der Beschreibung der App verfügbar.
Öffnen Sie auf Android-Geräten die Google Play Store und auswählen App und Gerät verwalten. Wählen Aktualisierung und scrollen Sie nach unten, bis Sie TikTok finden. Wenn Sie es nicht sehen können, haben Sie wahrscheinlich die neueste Version.
Löschen Sie den Gerätespeicher
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, ist der nächste Schritt: Überprüfen Sie auf Ihrem Gerät, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist. TikTok benötigt für den Betrieb eine bestimmte Kapazität. Wenn Sie also nur über minimalen Speicherplatz auf Ihrem Gerät verfügen, kann die App nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Löschen Sie den Cache und die App-Daten
Daten und Cache löschen kann Ihnen oft dabei helfen, Verzögerungen, Einfrieren usw. zu beheben App stürzt ab. Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte:
1. Klicken Sie Profil in der unteren rechten Ecke.
2. Klicken Sie oben rechts 3-zeiliges Symbol.
3. Wählen Sie Datenschutz und Einstellungen.
4. Wählen Sie Geben Sie Speicherplatz frei.
5. Klicken Sie dann auf Klar Option neben Cache.
Wenn Sie TikTok auf einem PC verwenden, leeren Sie auch den Cache in Ihrem Browser.
Stellen Sie sicher, dass TikTok noch läuft
Es ist auch möglich, dass es eine gibt Problem mit der App selbst. Zur Überprüfung verwenden Sie DownDetector da es täglich detaillierte Daten zu den am häufigsten gemeldeten Problemen bietet. Falls die App nicht verfügbar ist, ist es am besten, dies zu tun Wenden Sie sich an das Kundendienstteam von TikTok. Sie können Ihnen weitere Informationen zu dem Problem geben und Ihnen bei der Lösung helfen.
Löschen und neu installieren
Wenn alles andere fehlschlägt, könnte es sinnvoll sein, es zu tun TikTok löschen und neu installieren. Diese kleine Aktion kann gelegentlich zugrunde liegende App-Probleme lösen. Denken Sie jedoch daran, alle wichtigen Videos oder Daten zu sichern, bevor Sie die App entfernen.
