TikTok is een populair platform voor het delen van video's dat de wereld stormenderhand heeft veroverd. Met zijn korte lipsynchronisatievideo's is het geen wonder dat het een favoriet is geworden onder mensen van alle leeftijden. Maar zoals elke technologie, TikTok kan soms tegen problemen aanlopen.
Als u problemen ondervindt, zijn er een paar dingen die u kunt proberen om de app weer aan de praat te krijgen. In dit bericht zullen we 7 manieren met je delen om een niet-reagerende TikTok te repareren.
Start uw apparaat of de app opnieuw op
De eerste stap bij het oplossen van problemen is om herstart de app. Maar in plaats van simpelweg op de startknop op uw telefoon te drukken, moet u ervoor zorgen dat de app volledig is gesloten voordat u deze opnieuw start. Je kan ook probeer uw mobiele apparaat opnieuw op te starten.
Controleer je internetverbinding
Vervolgens zou je kunnen onderzoek uw internetverbinding. Dat komt omdat de app kan crashen of niet kan worden geladen als je verbinding slecht is. Daarom, zorg ervoor dat je internet stabiel is en sterk.
Probeer bijvoorbeeld dichter bij uw router te gaan staan, opnieuw verbinding te maken of verbinding te maken met een nieuw netwerk. Misschien kun je voorlopig zelfs overstappen op mobiele data. Of je kunt een Internet snelheidstest om het probleem te helpen ontdekken.
Controleer op updates
Een ander veel voorkomend probleem is dat de app verouderd is. Om dit te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat je regelmatig de nieuwste versie van TikTok op je apparaat hebt geïnstalleerd het downloaden en installeren van alle beschikbare updates.
Op een iPhone of iOS-apparaat kunt u dit doen door te zoeken naar TikTok in de App Winkel. De optie om te updaten is beschikbaar in de beschrijving van de app.
Open op Android-apparaten het Google Play Store en selecteer Beheer app en apparaat. Selecteer Updates en scroll naar beneden tot je TikTok vindt. Als je het niet kunt zien, heb je waarschijnlijk de meest recente versie.
Wis de apparaatopslag
Als niets van het bovenstaande werkt, is de volgende stap controleer je apparaat om te zien of je genoeg opslagruimte hebt. TikTok heeft een bepaalde hoeveelheid capaciteit nodig om te werken. Dus als je minimale opslagruimte op je apparaat hebt, kan de app niet goed werken.
Wis de cache en app-gegevens
Gegevens en cache wissen kan u vaak helpen bij het oplossen van achterblijvende, vastgelopen of app crasht. Om dat te doen, volgt u eenvoudig deze stappen:
1. Klik Profiel in de rechter benedenhoek.
2. Klik rechtsboven 3-regelig pictogram.
3. Selecteer Privacy en instellingen.
4. Selecteer Ruimte vrijmaken.
5. Klik vervolgens op de Duidelijk optie naast cache.
Als je TikTok op een pc gebruikt, wis dan ook de cache in je browser.
Zorg ervoor dat TikTok nog steeds actief is
Het is ook mogelijk dat er een probleem met de app zelf. Gebruik om te verifiëren DownDetector omdat het dagelijks gedetailleerde gegevens biedt over de meest gemelde problemen. Als de app niet werkt, kunt u dit het beste doen neem contact op met het klantenserviceteam van TikTok. Zij kunnen u meer informatie geven over het probleem en u helpen het probleem op te lossen.
Verwijderen en opnieuw installeren
Als al het andere faalt, is het misschien goed om dat te doen TikTok verwijderen en opnieuw installeren. Deze kleine actie kan af en toe eventuele onderliggende app-problemen oplossen. Vergeet echter niet een back-up te maken van cruciale video's of gegevens voordat u de app verwijdert.
